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        快快圍觀“中國網>旅游中國”竟然這樣說老龍潭景區

        2018年端午節假期在“安全、有序、優質、高效、文明”的環境中度過,假日期間,老龍潭景區完善的假日旅游公共服務,在“旅游中國”記者采訪時得到了他們的點贊,現將原文摘錄如下:

        在此次調查中,寧夏涇源縣老龍潭景區將“服務至上,真心待客”的服務理念貫穿始終。6月18日下午6點15分,在即將停止售票的時候,景區接到了寧夏攜程旅行社有限公司導游員馬瑞(導游證號:NMQ9322F)的緊急電話,她所帶的團隊因在路途中耽擱,預計到達景區時間在當天19點左右。隨行游客以老年人居多并對老龍潭景區向往已久,也因行程的關系,需要于當日參觀完畢。了解情況后,景區為該團隊開通綠色通道,通過景區內部通訊系統,告知員工具體情況,要求做好接待工作。全體員工兩人一組,共組成了3支隊伍,沿途互送,并為他們進行了詳細的景區解說。返程之時,老人們對工作人員一再表示感謝。

        在平常的接待中,景區開放了綠色通道,針對特殊的群體進行預約機制,并將此項工作作為常態化,為游客提供更優質的服務。

        原文刊登于《中國網>旅游中國>滾動新聞》欄目

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