為什么有些高檔酒店和賓館幾乎無人問津,卻能一直屹立不倒?
提到酒店我們就會想當然地以為,酒店是否賺錢就看住的人多不多,實際上酒店根本不靠住宿業務來盈利,他們的賺錢方式另有門路。
一般酒店和賓館都會開在鬧市區,人流量特別大的地方,這類酒店一般都是全國連鎖的快捷酒店,價格在200左右,但是住宿價格在500以上的高檔酒店反而是開在偏僻的地方,這就不得不讓人發問,開這么偏僻,人流量這么少,能賺錢嗎?
我要告訴大家的是,這些高檔酒店能賺錢,而且能賺大錢,這也是他們屹立不倒的原因,下面我來告訴大家高檔酒店經營的秘密。
高檔酒店無人問津,卻能屹立不倒的緣由首先我們要搞清楚一個問題,高檔酒店為什么看起來無人問津。
其實這個原因也不是那么難理解,首先普通人沒事不會去高檔酒店瞎轉,因為知道那是自己消費不起的地方,其次高檔酒店一般位置偏遠,沒事誰也不會跑到那地方去,最后就是高檔酒店的門口裝修十分豪華,很難給人制造人來人往的跡象。
那么高檔酒店是怎么盈利的呢?
1、高檔酒店不缺入住客人
我曾經做過總經理助理,每次總經理出差入住的都是高檔酒店,價格都在600以上。每次只要確定好出差時間,我都會提前1——2天打電話去酒店預訂房間,一方面是確保領導有地方住,一方面是為了確保能訂得到這個酒店的房間。
大家還真別不信,高檔酒店如果當天入住不預定的話,往往是沒有房間給你的。
高檔酒店的客戶群體很固定,有經濟能力的成功人士、企業的中高層管理者都是這些酒店的忠實顧客,前者自己掏錢,后者有公司報銷,還有就是一般有貴重的客人或者領導,接待入住的選擇也是這些高檔酒店。
所以高檔酒店人家根本不缺客人,相反的,這些客人素質都比較高,他們追求的剛好是高檔酒店良好的入住體驗和服務。
還有一種情況,有的客人為了保護自己的隱私性,也會更偏愛那些偏遠的高檔酒店,譬如明星,說了大家就應該懂。
2、高檔酒店的主營業務具有多樣性
高檔酒店和普通酒店最大的不同,就是它的主營業務很多,不是只靠入住賺錢,高檔酒店除了住宿業務以外,下面的這些業務也是他們賺錢的主力軍。
酒席業務
現在酒店最熱衷的業務,也是最賺錢的業務就是承接各種各樣的酒席,比如說婚宴、喬遷宴、慶功宴、謝師宴等等。
酒席業務是成本最低,利潤最高的業務,普通的一桌菜品價格在1000左右,好一點的2000,還有更貴的我們就不說了,但是無論你價格多少,其實成本都不會超過300,這個利潤空間十分巨大。
承接酒席除了餐飲可以賺錢以外,就是場地的租用費,尤其是是婚禮。高檔酒店的宴席廳是分品級的,如果想要場景更好的宴席廳,你就要花錢租賃,這個租賃費就是純賺,價格一般都是3000起。
而且操辦宴席的話,客人很多,車輛也多,一般的小酒店根本沒有承接大宴席的能力,這時候高檔酒店偏僻人少地盤大的優勢就出來了。
會議廳業務
或許有人會問,開個會也要去酒店嗎?我想說的是,沒錯,開會也是要去酒店的,只不過這個開會不是我們公司內部開的小會議。
我們很多大的集團企業,每年都會定期召開全國會議或者是區域會議,這時候全國四面八方的同事都會聚集到一起,顯然公司內部是沒有那么大的地方提供的,這時候就需要去酒店租賃會議廳,會議廳的價格也不便宜,能夠容納100人的會議廳,價格至少5000塊。
為了方便,這些前來開會的人公司也會統一安排入住在這個酒店,這樣一來 是不是住宿業務又得到了補充呢?
除了我們所說的會議,什么學術交流會、產品上市發布會、新聞發布會等等聽起來名頭高大上的會議,都會租用高檔酒店的會議廳或者多功能廳,這筆收入往往也會很客觀。
我們普通人就算沒有接觸過那些高大上的會議,那公司年會總該參加過吧,公司的年會其實和酒席很像,有餐飲,也有場地的租用,這些都是在高檔酒店進行的。
餐飲業務
沒想到吧,酒店也加入了餐飲行業,其實酒店的餐飲業務是在疫情發生以后,才開始重視起來的。
我們公司屬于平時接待比較多的公司類型,一般我們都會選擇在高檔酒店接待,一來方便領導住宿,二來酒店環境好、菜品好不好吃不重要反正做接待嘛,最重要的是環境。
在疫情發生之前,酒店的餐飲業務其實除了酒席和會議用餐以外,餐飲業務都比較的散,還有一個餐飲收入,就是來自入住的客人。
高檔酒店除了供應早餐,還會供應中餐和晚餐,而且價格不菲,我曾經入住三亞蜈支洲島上的那個酒店,我晚餐就點了兩個菜,一個青菜和一碗湯,價格就已經上百了。
但是現在我發現,各大高檔酒店除了傳統的餐飲業務,還對外推出了高檔海鮮自助餐飲服務。
這項業務的時間段是下午14:00——9:30,酒店會把早晨客戶吃早餐的地方用來做海鮮自助餐廳,價格比外面稍微高一點,但是客人很多,且都集中在晚上的飯點,對入住的客人影響不大。
其實這樣做是有點損害高檔酒店的形象的,但是這兩年因為疫情,出門的人變少,各種大型會議、集中出差也都不安排,因此高檔酒店的傳統業務就受到了影響,這個海鮮自助餐飲業務,也是彌補收入的一個重要來源,且增加了酒店的知名度和名氣。
3、高檔酒店成本較低
一項業務賺不賺錢,我們也要看他的成本高不高,高檔酒店的成本其實是很低的,為什么呢?
大家記住,凡是真正的高檔酒店,他們都是沒有房租這一塊大成本的,因為高檔酒店都是老板自己拿地皮,自己建房子蓋酒店的,而且高檔酒店因為位置偏遠,極少有在鬧市區的,所以地皮的價格都不高。
酒店的成本投入主要在前期,只要酒店建成,基本上就是坐等收租賺錢,后期的成本最大的在人工,其次在設備維護,但是酒店大多數員工工資不高,因為包吃包住,設備這些也不是經常維護,而是定期的。
高檔酒店的環境是整體的,除了酒店內部的環境,外部的綠化也是一部分,且都規劃得很好,因此有的企業做團建需要綠化用地,也會來高檔酒店租賃,綠地的租賃費用更貴,價格直接是5000起步的,而這種租賃服務幽會為酒店帶來其他的業務。
寫在最后看完大家就會發現,原來高檔酒店和我們想象的還是很不一樣,并不是那么的不進人間煙火,也不是那么的無人問津,人家顧客群體穩定、主營業務多樣,根本不愁賺不到錢。
我們在仔細想想也不難發現,高檔酒店的業務雖然多樣性,但卻是環環相扣的,比如會議廳的租用會帶來入住客戶、酒席的承接會帶來知名度,增加人流量,正是這些環環相扣的業務經營思路,造就了高檔酒店昂貴、卻屹立不倒。
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