3a旅游景點標準 3a景區的標準

導讀：3a旅游景點標準 3a景區的標準 1. 3a旅游景點標準 2. 3a景區的標準 3. 3a景區標準評定標準 4. 三a景區標準 5. 3a旅游景區的標準 6. 3a風景區標準 7. 3a級景區評定標準 8. 國家3a景區標準 9. 旅游景區評定新標準 10. 3a旅游景區最新標準

1. 3a旅游景點標準

旅游景點是分等級的

按照《旅旅游景點是不是分等級游景區質量等級的劃分與評定》，中國的旅游景區質量等級劃分為五級，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區。

五個級別景區的劃分與評定主要依據三個標準，一是依據《服務質量與環境質量評分細則》對景區的旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、郵電、旅游購物、綜合管理、資源與環境保護八個方面進行評價；二是依據《景觀質量評分細則》對資源吸引力和市場影響力進行評價；三是依據《游客意見評分細則》對游客對景區的綜合滿意度進行評價。、

2,4A景區

評價標準也是大項，包括旅游交通、游覽安全、旅游購物、景區衛生、郵電服務、經營管理、游客滿意率、資源和環境保護8項。較之"4A"級的標準，"5A"級對景區的人性化和細節化提出了更高的要求。

?3、3A、2A、A

評價標準相對5A和4A來說要寬松許多，總的來說這些景區的名氣都不是很大。

2. 3a景區的標準

景區如果要達到4A級景區標準，服務質量、環境質量評分細則（1000分）、景觀質量細則（100分）、游客意見評分細則（100分）三項的分數分別不能低于850分、85分、80分。而3A級景區的得分要求只為750分、75分和70分。

按照有關要求，創建國家5A級旅游景區主要圍繞服務質量與環境質量、景觀質量兩項內容開展，其中第一項內容共分為8個大項、44個分項，總分1000分，第二項內容分為2個大項、9個分項，分值100分。

景區標準注重景區的人性化和細節化。以服務質量和環境質量評分細則看，考核內容共分8項，包括旅游交通、游覽安全、旅游購物、景區衛生、郵電服務、經營管理、游客滿意率、資源和環境保護等。

旅游景區是以旅游及其相關活動為主要功能或主要功能之一的空間或地域。本標準中旅游景區是指具有參觀游覽、休閑度假、康樂健身等功能，具備相應旅游服務設施并提供相應旅游服務的獨立管理區。該管理區應有統一的經營管理機構和明確的地域范圍。包括風景區、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區、自然保護區、主題公園、森林公園、地質公園、游樂園、動物園、植物園及工業、農業、經貿、科教、軍事、體育、文化藝術等各類旅游景區。

3. 3a景區標準評定標準

我國目前把旅游區（點）質量等級從高到低劃分為4級，依次為AAAA、AAA、AA、A級旅游區（點）。4A級景區是依照《旅游景區質量等級的劃分與評定》國家標準與《旅游景區質量等級評定管理辦法》，經省旅游景區質量等級評定委員會初評和推薦，由全國旅游景區質量等級評定委員會評定的。4個級別景區的劃分與評定依據景區（點）旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、通信、旅游購物、綜合管理、接待游客數、旅游資源與環境保護、旅游資源品位10個方面數據.5A是一套規范性標準化的質量等級評定體系，從旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、郵電服務、旅游購物、綜合管理、資源與環境保護等八個方面進行全面規范，突出以游客為中心，強調以人為本,國家旅游局啟動5A級旅游景區試點，目的是為了推選出一批質量過硬，在國際上具有競爭力，真正成為標桿的旅游精品。依照中華人民共和國國家標準《旅游景區質量等級的劃分與評定》與《旅游景區質量等級評定管理辦法》，經有關省、自治區、直轄市旅游景區質量等級評定委員會推薦和輔導創建，全國旅游景區質量等級評定委員會組織評定，66家試點景區達到國家5A級旅游景區標準的要求? ?批準為國家5A級旅游景區

4. 三a景區標準

根據《旅游區（點）質量等級的劃分與評定》，把旅游區（點）劃分為AAAAA級、AAAA級、AAA級、AA級、A級五個等級，評定依據是環境質量、景觀質量、服務質量和游客意見。AAAAA級和AAAA級旅游景區（點）由省旅游行政管理部門推薦，國家旅游局旅游區（點）質量等級評定機構評定，AAAAA級旅游景區從AAAA級旅游景區中產生。AAA級、AA級和A級旅游區（點）由省旅游行政管理部門旅游區（點）質量等級評定機構評定，報國家旅游局備案。

5. 3a旅游景區的標準

首先景區可進入性較好。交通設施完備，進出便捷。或具有至少二級以上公路或高等級航道、航線直達；或具有旅游專線等便捷交通工作。

有與景觀環境相協調的專用停車場或船舶碼頭。且布局合理，容量能滿足需求。場地平整堅實或水域暢通。標志規范、醒目。

區內游覽（參觀）路線或航道布局合理、順暢，觀賞面大。路面有特色，或航道水質良好。

區內使用低排放的交通工作，或鼓勵使用清潔能源的交通工具。

6. 3a風景區標準

【連云港市新增一家國家3A級旅游景區】近日，依照《旅游景區質量等級的劃分與評定》國家標準（GB/T17775-2003）與《旅游景區質量等級評定管理辦法》，經組織專家評定并向社會公示無異議，灌云縣開山島景區被批準為國家3A級旅游景區。開山島景區位于黃海前哨，面積0.013平方公里，距離灌云縣燕尾港12海里，扼守蘇北沿海前哨。

7. 3a級景區評定標準

算全國知名。

國家AAA級旅游景區，是由國家旅游景區質量等級評定委員會授權北京市旅游局，依照《旅游景區質量等級的劃分與評定》國家標準進行評審，頒發“國家AAA級旅游景區”標志牌，是一項衡量景區質量的重要標志。

目前中國的旅游景區質量等級劃分為五級，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區。

國家AAA級旅游景區是由國家旅游景區質量等級評定委員依照《旅游景區質量等級的劃分與評定》國家標準進行評審，并頒發“國家AAA級旅游景區”標志牌，是一項衡量中國景區質量的重要標志。

8. 國家3a景區標準

5.3 ＡＡＡ級旅游景區

　　5.3.1 旅游交通

　　a)可進入性較好。交通設施完備，進出便捷。或具有至少二級以上公路或高等級航道、航線直達；或具有旅游專線等便捷交通工作。

　　b)有與景觀環境相協調的專用停車場或船舶碼頭。且布局合理，容量能滿足需求。場地平整堅實或水域暢通。標志規范、醒目。

　　c)區內游覽（參觀）路線或航道布局合理、順暢，觀賞面大。路面有特色，或航道水質良好。

　　d)區內使用低排放的交通工作，或鼓勵使用清潔能源的交通工具。

　　5.3.2 游覽

　　a)游客中心位置合理，規模適度，設施、功能齊備。游客中心有服務人員，業務熟悉，服務熱情。

　　b)各種引導標識（包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等）造型有特色，與景觀環境相協調。標識牌和景物介紹牌設置合理。

　　c)公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導游圖和導游材料等）有特色，品種全，內容豐富，制作良好，適時更新。

　　d)導游員（講解員）持證上崗，人數及語種能滿足游客需要。普通話達標率100％。導游員（講解員）均應具備高中以上文化程度，其中大專以上不少于20％。

　　e)導游（講解）詞科學、準確、生動、導游服務質量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

　　f）公共信息圖形符號的設置合理，設計有特色，符合GB/T 10001. 1的規定。

　　g)游客公共休息設施布局合理，數量滿足需要，設計有特色。

　　5.3.3 旅游安全

　　a)認真執行公安、交通、勞動、質量監督、旅游等有關部門制定和頒布的安全法規，建立完善的安全保衛制度，工作全面落實。

　　b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂等設備完好，運行正常，無安全隱患。游樂園達到GB/T 16767規定的安全和服務標準。危險地段標志明顯，防護設施齊備、有效，高峰期有專人看守。

　　c)建立緊急救援機制，設立醫務室，至少配備兼職醫務人員。設有突發事件處理預案，應急處理能力強，事故處理及時、妥當，檔案記錄準確、齊全。

　　5.3.4衛生

　　a)環境整潔，無污水、污物，無亂建、亂堆、亂放現象，建筑物及各種設施設備無剝落、無污垢，空氣清新、無異味。

　　b)各類場所全部達到GB 9664規定的要求，餐飲場所達到GB 16153規定的要求，游泳場所達到GB 9667規定的要求。

　　c)公共廁所布局合理，數量滿足需要，標識醒目，建筑造型與景觀環境協調。全部廁所具備水沖、通風設備，并保持完好或使用免水沖生態廁所。廁所整潔，潔具潔凈、無污垢、無堵塞。

　　d)垃圾箱布局合理，標識明顯，數量滿足需要，造型美觀，與環境協調。垃圾清掃及時，日產日清。

　　e)食品衛生符合國家規定，餐飲服務配備消毒設施，不使用造成污染的一次性餐具。

　　5.3.5 郵電服務

　　a)提供郵政及郵政紀念服務。

　　b)通訊設施布局合理。游人集中場所設有公用電話，具備國際、國內直撥功能。

　　c)公用電話亭與環境基本協調，標志醒目。

　　d)通訊方便，線路暢通，服務親切，收費合理。能接收手提電話信號。

　　5.3.6 旅游購物

　　a)購物場所布局合理，建筑造型、色彩、材質與環境協調。

　　b)對購物場所進行集中管理，環境整潔，秩序良好，無圍追兜售、強買強賣現象。

　　c)對商品從業人員有統一管理措施和手段。

　　d)旅游商品種類豐富，具有本地區特色。

　　5.3.7 經營管理

　　a)管理體制健全、經營機制有效。

　　b)旅游質量、旅游安全、旅游統計等各項經營管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監督檢查，有完整的書面記錄和總結。

　　c)管理人員配備合理，８０％以上中高級管理人員具備大專以上文化程度。

　　d)具有獨特的產品形象、良好的質量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象，確立自身的品牌標志，并全面、恰當地使用。

　　e)有正式批準的總體規劃，開發建設項目符合規劃要求。

　　f)培訓機構、制度明確，人員、經費落實，業務培訓全面，效果良好，上崗人員培訓合格率達100％。

　　g)投訴制度健全，人員、設備落實，投訴處理及時、妥善，檔案記錄完整。

　　h)能為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）提供特殊服務。

　　5 3.8咨源及環境的保護

　　a)空氣質量達GB 3095-1996的一級標準。

　　b）噪聲質量達到GB 3096-1993的一類標準。

　　c)地面水環境質量達到GB 3838的規定。

　　d)污水排放達到GB 8978的規定。

　　e)自然景觀和文物古跡保護手段科學，措施得力，能有效預防自然和人為破壞，保持自然景觀和文物古跡的真實性和完整性。

　　f)科學管理游客容量。

　　g)建筑布局合理，建筑物體量、高度、色彩、? ??型與景觀相協調。出人口主體建筑有格調，與景觀環境相協調。周邊建筑物與景觀格調協調，或具有一定的緩沖區或隔離帶。

　　h)環境氛圍良好。綠化覆蓋率較高，植物與景觀配置得當，景觀與環境美化效果良好。

　　i）區內各項設施設備符合國家關于環境保護的要求，不造成環境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。

　　5.3.9旅游資源吸引力

　　a)觀賞游憩價值較高。

　　b)同時具有很高歷史價值、文化價值、科學價值，或其中一類價值具省級意義。

　　c)有較多珍貴物種，或景觀奇特，或有省級資源實體。

　　d)資源實體體量大，或資源類型較多，或資源實體疏密度良好。

　　e)資源實體完整，基本保持原來形態與結構。

　　5.3. 10市場吸引力

　　a)周邊省市知名。

　　b)美譽度較高。

　　c)市場輻射力較強。

　　d)有一定特色，并初步形成主題。年接待海內外旅游者30萬人次以上。

　　5.3.12游客抽樣調查滿意率較高。

9. 旅游景區評定新標準

旅游景區質量等級的劃分依據與方法是根據旅游景區質量等級劃分條件確定旅游景區質量等級，按照《服務質量與環境質量評分細則》、《景觀質量評分細則》的評價得分，并結合《游客意見評分細則》的得分綜合進行。

經評定合格的各質量等級旅游景區,由全國旅游景區質量等級評定機構向社會統一公告。旅游景區質量等級劃分為五級，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區。旅游景區質量等級的標牌、證書由全國旅游景區質量等級評定機構統一規定。

10. 3a旅游景區最新標準

一 AAA級旅游廁所的建設要求

1. 通用要求 符合國家現行的公廁建設相關標準，沒有上下水的場所應采用符合環保要求、維護簡單、經濟可靠的廁所技術（如：節水型、泡沫免沖型、循環沖洗型和生物型等）；

2. 男女廁所 男女廁所應分開設置；

3. 建筑外觀及外部環境應符合下列要求：

a）外觀造型風格應體現地域文化，與周邊環境和建筑相協調；

b）色調應體現地域文化，融于周邊環境；

c)廁所入口根據當地氣候特點設計，應注意隱私保護，熱帶地區可采用開放式入口，寒冷地區應考慮保溫需求，宜設置過渡空間。廁所設大門時，門扇與門框應防夾手。材質堅固耐用，與廁所建筑風格一致。

d）裝飾材料宜根據地區特點就地取材，盡可能少的使用工業材料，以減少碳排放，建筑主體材料應采用防風化、防腐蝕、無污染環保建筑材料，防火性能應符合GB50016的要求。

e)旅游廁所周邊環境銜接自然、協調。

建筑室內布局及裝飾應符合下列要求：

a）建筑面積80㎡以上；

b）獨立式廁所室內凈高3.2m以上（設天窗時可適當降低），附屬式公廁按建筑層高；

c）室內頂棚選用防潮、防腐、易清潔材料； d）廁所間、洗手間內墻面應采用防水、防火、易清潔材料；

e）廁所室內地面鋪裝前應做防水，裝飾面應采用防滑、防滲、防腐的材料；廁所內地面色調宜統一，地面高度應一致，環保類廁所根據設備需要可放寬要求；

f）室內所有水、電、暖通等管線宜暗裝；

g）管理間根據管理、服務需求設計，使用面積宜為6㎡以上。

h)廁所建筑室內宜在公共區域擺放綠植、配盆花或其他裝飾品

給排水應符合下列要求：

a）旅游廁所的給排水管路的布置與安裝應符合G B50242《建筑給排水及采暖工程施工質量驗收規范》的要求，北方地區應達到防凍要求；

b）給水管路進戶前應設檢查井，廁所端應設排空閥門，管內徑不小于50㎜；

c）排水主管路出戶后應設過井，并作防滲處理；主管路上應設排氣管；廁所地面應設防腐水封地漏，位置、數量設置合理，確保地面無積水；廁所主排水管路直徑200㎜以上，材質光滑、堅固、防腐。

二 供特殊人群使用的設施：

1、無障礙設施應符合GB50763《無障礙設計規范》

2、廁所應設置第三衛生間，并宜符合下列要求：

a）位置宜靠近公共廁所入口，方便行動不便者進入，輪椅回轉半徑不小于1.5m；

b）內部設置可包括：成人坐便器、兒童坐便器、兒童小便器、成人洗手盆、兒童洗手盆、多功能臺、兒童安全座椅、掛衣鉤和呼叫器；

c）使用面積不宜小于6.5㎡；

d）地面應防滑、不積水；

e)成人坐便器、洗手盆、多功能臺、安全抓手、掛衣鉤、呼叫按鈕應符合現行標準《無障礙設計規范》GB50763的規定；

f）多功能臺和兒童安全座椅應可折疊，兒童安全座椅長度不小于450㎜，寬度宜不小于420㎜，高度宜為500㎜，離地高度宜為300㎜；

g）入口處應設第三衛生間標志。

3、廁所應符合當地民眾的信仰、習俗

4、廁位比例

a）男女廁位比例（含男用小便器）2:3；

b）座蹲位設立比例至少達到1:4；

c）男廁應以小便位為主。

d)坐便位至少有一個標明無障礙廁位，并安裝標準的無障礙扶手。

5、廁位尺寸及配置

a）蹲坐廁位使用凈尺寸應不低于長1.4m,寬1.2m；

b)廁位暗裝有/無人指示裝置，門鎖牢固可內外開啟；

c）廁位隔板應選用堅固、防潮、防腐、防燙、易清潔材料，宜采用金屬隔板，隔斷板（門）高度1.8m以上。

三 衛生器具

蹲坐便器

1、蹲坐便器在具備上下水的條件下宜選擇陶瓷便器。蹲坐便器應符合GB6952《衛生陶瓷》、GB/T18092《免水沖衛生廁所》的要求，應選用國內品牌便器，堅固耐用、衛生節水、簡潔大方，普通水沖廁所應采用滿足衛浴質量證明商標五星以上的產品。

2、蹲坐便器清理：

a）水沖式應采用感應式節水型沖洗閥門或無觸摸機械式閥門沖洗；

b）免水沖式或循環沖洗式應采用感應式或無觸摸機械式清理，達到衛生清理效果。

3、蹲坐廁位應設置以下輔助設施，外觀造型應與整體內裝協調：

a）手紙盒，每個廁位內設兩個；

b）廢棄手紙放置，每個廁位內有一個帶蓋無觸摸式垃圾桶；

c）扶手，每個廁位至少應安裝一個，安裝牢固、位置合理，宜選用有抗病菌的功能

d）掛衣鉤，每個廁位內設2個掛衣鉤，承重不小于5KG。

小便器

1、小便器質量：

a）應才采用品牌瓷制半掛式小便器；

b）小便器間距應在0.8m以上；

c）站位隔板應選用堅固、防潮、防腐、防燙、易清潔材料，寬0.5m，高0.8m以。

2、小便器清理：

a）水沖式應采用感應式節水型自動沖洗閥門或無觸摸機械式閥門；

b）免水沖式應處理便捷，易清洗。

潔手設備

1、洗手盆數量參照CJJ14-2005《城市公共廁所設計標準》設置。

廁位數4個以下， 設1個

廁位數5--8個，設 2 個

廁位數9--21個，每4個廁位增設1個；

廁位數22個以上，每5個廁位增設1個。

說明：

ⅰ.男女廁所宜分別計算，分別設置；

ⅱ.當女廁所洗手盆數n≥5時，實際設置按N=0.8n計算。

凈手設備

a）有水型應選用品牌洗手盆和龍頭，安裝牢固，龍頭應選無觸摸式，開放時間內宜提供冷熱水，龍頭應選用滿足衛浴質量證明商標五星以上的產品；洗手液容器，至少每個洗手盆設一個；

b）無水型應提供感應式凈手設備、紙巾等，確保潔手有效。

干手設備

a)男女廁所應設2個干手設備，至少感應式烘手機和一體式紙巾盒各一個；

b)公共區域設置一體式紙巾盒，帶垃圾桶，應選用入墻式。

面鏡

通片式或獨立式，帶燈光或感應燈。

工具間

應不小于1.5㎡，不暴露，可通風。工具間內配拖布池、墩布、抹布掛鉤、水桶等必要的清潔工具。

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