旅行社運營流程 旅行社如何運營與管理

導讀：旅行社運營流程 旅行社如何運營與管理 1. 旅行社如何運營與管理 2. 旅行社運營需要做哪些工作 3. 旅行社怎么運營管理 4. 旅行社的運營模式 5. 旅行社經營管理是什么 6. 如何旅行社經營管理 7. 旅行社的運營與管理 8. 旅行社怎么操作經營的 9. 旅行社怎么管理

1. 旅行社如何運營與管理

如果是外行，首先不建議開辦。 旅行社這一行業，是需要一定的專業人脈的，一般開辦旅行社的人，大多都是在這個圈子里混了多少年的。

不僅有動作的經驗，還有人際關系等等 比如你要做一個團發到外面，你需要拿到低價格的地接價，才能有利潤才行。

再比如，你要接一個團到本城市，那需要的關系就更多了 酒店，車、導游、景點、用餐，等等，都不是說去就去的，是要拿價格的，否則要不是沒人與你合作，要不就是賠本 所以，選擇這個行業的創業要三思 當然如果你很有錢，你可以做一個純的投資者，然后找一個有能力運營的人，會運作，知道流程的人 如果沒有，只是自己想起家，真的很難！

2. 旅行社運營需要做哪些工作

我國旅游法規定: 第二十九條 旅行社可以經營下列業務： （一）境內旅游； （二）出境旅游； （三）邊境旅游； （四）入境旅游； （五）其他旅游業務。 旅行社 性質：是存在于旅游活動中主體（旅游者）和客體（旅游區）之間中介體形式之一 作用：是旅游業支柱產業之一 是連接旅游供給和旅游需求的紐帶 方便游客，促進旅游業發展 基本業務：外聯及采購業務（如低價酒店，車票機票（或包機），景區門票） 組合和設計旅游產品 營銷宣傳、信息服務 代辦旅行手續（國際旅行社可以代辦簽證） 提供接待服務

3. 旅行社怎么運營管理

：旅行社是指以營利為目的，從事旅游業務的企業。其中旅游業務是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務的經營活動。

旅行社的營運項目通常包括了各種交通運輸票券（例如機票、巴士票與船票），套裝行程，旅行保險，旅行書籍等的銷售，與國際旅行所需的證照（例如護照、簽證）的咨詢代辦。

最小的旅行社可能只有一人，最大的旅行社則全球都有分店。從旅行社衍生的職業有：領隊、導游、票務員、簽證專員、計調員（旅游操作）等。

經營旅行社是必須要持有當局發出的有效牌照，并且必須是某指定旅行社商會的會員才能經營旅行團，進行帶團旅行。

4. 旅行社的運營模式

萬達如欲進行旅行社業務發展，建立O2O模式將成為必然，電商化是傳統旅行社發展的主流趨勢。目前攜程、藝龍等企業已經實行O2O模式，但以酒店、機票訂購為主，旅游服務業務方面的O2O模式在市場中尚不常見。隨著O2O模式在餐飲、百貨中獲得廣泛運用，旅行業中隨即也將掀起一股O2O狂潮。

　　在并購湖北新航線國際旅行社，共同成立湖北萬達新航線國際旅行社有限責任公司之后，又將北京環行五洲國際旅行社收入囊中，萬達集團旅游版圖越來越清晰，而上述兩家僅僅是個開始。萬達將未來2至3年間完成公司在全國的布局，并購10家左右的旅行社，并在萬達集團正在布局的萬達城或是其他文化旅游項目正式運營時給予各方面的支持。

中投顧問高級研究員高博軒表示，目前傳統旅行社正處于水深火熱之中，萬達在此時欲大規模收購傳統旅行社將加劇企業運營風險。雖然旅行社業務與萬達的文化旅游業務契合度較高，旅行社業務能夠對文化旅游業務起到一定支撐作用，但是傳統旅游業現狀舉步維艱，萬達又毫無旅行社經營經驗，旅行社業務恐對萬達產生一定拖累。

萬達如欲進行旅行社業務發展，建立O2O模式將成為必然。現階段傳統旅行社的盈利模式已經難以適應市場發展，電商化是傳統旅行社發展的主流趨勢。目前攜程、藝龍等企業? ?經實行O2O模式，但以酒店、機票訂購為主，旅游服務業務方面的O2O模式在市場中尚不常見。隨著O2O模式在餐飲、百貨中獲得廣泛運用，旅行業中隨即也將掀起一股O2O狂潮。

全產業鏈擴展是萬達的一貫發展戰略。其在影視業務方面除了將萬達影院做到了全國第一，還不斷朝影視上游進軍，向制片和影視基地擴展。萬達在文化旅游領域同樣如此，不僅僅滿足于建立景區，對與景區有密切聯系的旅行社業務也欲囊括其中。但是萬達固然實力雄厚，若企業發展業務過多，將導致重心分散，后續業績增速或將放緩。

中投顧問發布的《2013-2017年中國文化旅游業投資分析及前景預測報告》中指出，近年我國文化旅游發展迅速，吸引眾多投資者紛紛涉足其中。萬達作為文化旅游市場的后起之秀，通過大規模資本運作已經在業內形成巨大影響力。萬達的文化旅游景區模式與華僑城類似，以主題公園為主。我國主題公園建設的模式尚未成熟，與歐美發達國家差距甚遠，萬達欲在文化旅游領域有所突破，需首先需在主題公園建設、運營方面有所突破。

5. 旅行社經營管理是什么

旅游管理專業就業方向包括酒店管理方向、旅行社管理方向、旅游風景區管理方向、會展旅游管理方向、餐飲管理方向、休閑娛樂管理方向、旅游行政管理方向等。 就旅游方面而言，就業方向舉例如下：

1、旅行社 旅行社各職能部門分為：業務部、計調部、接待部、導游部、外聯部、財務部等。

2、旅游咨詢公司 主要業務包括：出境旅游咨詢、國內旅游咨詢、旅游中介、商務考察咨詢、移民及留學咨詢、代訂全國各地酒店、代訂旅游(商務)用車、會議會展、旅游顧問、導游培訓服務等旅游服務與管理專業就業方向。

3、旅游電子商務企業 旅游業被認為是對因特網敏感度最強的產業之一，與金融、軟件和網上書店一起被稱為最適合在網上經營的四大行業。 旅游電子商務企業主要業務范圍包括提供旅游信息，預訂酒店、機票、旅行線路及商旅實用信息查詢檢索等，比如，攜程旅行網和藝龍旅行網是國內外知名的旅游電子商務企業。

4、旅游規劃策劃機構 可從事旅游規劃與策劃，旅游規劃策劃機構主要包括旅游業發展規劃、旅游景區規劃、旅游策劃等業務。

5、旅游營銷策劃企業 新興的旅游營銷策劃企業，是從原旅行社的業務部的營銷策劃工作延展擴大成為獨立的的旅游市場的營銷策劃企業，是旅游產業發展過程中企業從新分工產生的旅游新行業。業務包括旅游景區、大型旅游演出、大型旅游活動、旅游線路以及旅游目的地的市場營銷策劃。 近年一些旅游大型產品在市場中的火爆與旅游營銷策劃企業的操作不無關系，如大型實景歌舞《印象、劉三姐》就是一例。

6、旅游景區 可從事旅游景區的經營和管理。景區遍布全國各地，任何一類旅游景區都是一條就業出路。 國家旅游局《2015中國旅游景區發展報告》顯示，截至2015年1月，我國已有各類旅游景區2萬家左右，其中，A級旅游景區1401家，國家重點風景名勝區177個，國家自然保護區154個，國家森林公園565個，國家地質公園105個，列入《世界遺產名錄》自然文化遺產31個。

7、主題公園 可從事主題公園的經營和管理。主題公園分為樂園型、民俗型、歷史型、濃縮景觀型、科技型等類型旅游服務與管理專業就業方向職業規劃。

8、旅游、休閑俱樂部 可從事諸如高爾夫俱樂部、健身俱樂部、攀巖俱樂部、沙灘浴場、沙漠滑沙俱樂部等行業的經營和管理，除此之外還有酒吧、KTV等娛樂場所的經營和? ?理。 除上述傳統的俱樂部外一些大中城市或旅游目的地也出現了中小型的適應當前休閑消費發展的俱樂部屋吧 等，如：蠟染吧、釣魚俱樂部、烹飪俱樂部等。 ：-旅游服務與管理專業

6. 如何旅行社經營管理

如果是外行，首先不建議開辦。旅行社這一行業，是需要一定的專業人脈的，一般開辦旅行社的人，大多都是在這個圈子里混了多少年的。

不僅有動作的經驗，還有人際關系等等比如你要做一個團發到外面，你需要拿到低價格的地接價，才能有利潤才行。

再比如，你要接一個團到本城市，那需要的關系就更多了酒店，車、導游、景點、用餐，等等，都不是說去就去的，是要拿價格的，否則要不是沒人與你合作，要不就是賠本所以，選擇這個行業的創業要三思當然如果你很有錢，你可以做一個純的投資者，然后找一個有能力運營的人，會運作，知道流程的人如果沒有，只是自己想起家，真的很難！

7. 旅行社的運營與管理

國旅運營涉及境內旅游、入境旅游、旅游商品開發與銷售、旅游宣傳促銷策劃、旅游消息咨詢dd等等.

是指有營利目的,從事旅游業務的企業.中文名稱:旅行社 外文名稱:travel agency 服務項目:出境、入境和簽證 束約條例:旅行社管理條例

中國國旅集團有限公司是集旅行服務、免稅品經銷、房地產開發與管理、交通運輸、電子商務等綜合服務內容于一體的國有重點大型企業(集團)

8. 旅行社怎么操作經營的

組團有三項步驟： 第一、取得合法的經營執照，稅務登記，機構代碼，經營許可的正規旅行社。

9. 旅行社怎么管理

1．遵守公司所有規章制度及工作守則，如有違反將按罰則處理。

　　2．保持儀容儀表端莊整潔、言談舉止優雅大方。

　　3．出入辦公室不得大聲喧嘩、唱歌、吹口哨。進入他人辦公室、辦公區應有禮貌或先示意。如進入時，對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話或打斷。

　　4．工作時間不串崗、抽煙、睡覺、飲酒，不互相搭訕攀談、說笑、搬弄是非，不打與工作無關的閑聊電話，通話要簡明扼要。

　　5．不吵鬧、斗毆、擾亂秩序。嚴禁看與工作無關的書籍、雜志，不做與工作無關的事，工作中應通力協作，具有團隊精神。

　　6．單位內與同事應點頭行禮以示致意。

　　7．與上司、同事、客戶握手時用普通站姿，并目視對方目光，大方熱情、不卑不亢。

　　8．工作時間辦公桌上不擺放與工作無關的物品，保持桌面整潔，維護企業整體辦公形象。

　　9．未經同意不得任意翻閱不屬于自已負責的文件、公函或隨意翻看同事的文件、資料等。

　　10．接聽電話應先問候，并自報公司。對方講述時應留心聽，并記下要點，通話結束時禮貌道別。

　　11．服從上級安排，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執行，不得無故拖延。

　　12．盡忠職守，保守商業機密。維護公司聲譽，不作任何有損公司榮譽的行為。

　　13．愛護公物，不浪費、不化公為私，不得將所保管的文件、財物等私自攜出或外借。因過失或故意使公司財物、利益遭損害時，應負責賠償。

　　14．不 得收受任何饋贈、挪借財物、假借職權、營私舞弊。

　　15．不私自經營或兼任所在單位以外的職業，不得對外擅用公司名義。

　　16．執行公務時，應爭取工作時效，不得畏難，拖延或積壓。嚴格遵循本職崗位業務程序，對所承辦公務的執行情況須有復命制，做到善始善終。

　　17．工作時間不得擅離職守，當日事務應當日辦理完畢。

　　18．公司職員在遞交文件時，要將正面文字對著對方的方向。

　　19．注意提高自身品德修養，切戒不良嗜好。

　　20．對待客人、來賓應保持熱情、謙和、禮貌、誠懇友善的態度，對待客人委托的事項應周到機敏處理，不得草率、怠慢對方或敷衍、擱置不辦。

　　21．與客人有不同意見時，不允許大聲爭吵，須保持冷靜，做好解釋工作。當其詢問公司有關業務及人員情況時，如涉及商業秘密的，應婉言謝絕，非本職范圍內的，不得信口開河。

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