智慧景區建設方案（智慧景區建設方案創建）

導讀：智慧景區建設方案（智慧景區建設方案創建） 智慧旅游景區如何建設 智慧文旅建設方案 如何搭建智慧景區？ 智慧景區建設的要點有哪些 41頁新型智慧景區數字化景區建設方案-附下載

智慧旅游景區如何建設

一、打通信息傳遞鏈，夯實信息可達基礎

景區智慧旅游建設核心

景區智慧旅游建設的核心是大數據與基于大數據的分析，而信息獲取與信息展示，均需基礎通信的支撐，因此要綜合考慮旅游全鏈條的信息傳遞能力，通過建設前端感知設備、云計算數據中心跟通信運營商、系統集成服務商的合作，綜合提升數據采集能力、信息傳輸能力、信息處理能力、綜合呈現能力，打通信息傳遞鏈條，實現信息的按需可達。

景區智慧旅游建設的基礎

景區智慧旅游建設的基礎是多個子系統的對接，前提是構成信息的整合聯動。旅 *** 業是個涉及面特別廣泛的行業，既需整合業內交通、導游、活動、景區等基礎公共服務，亦需對接行業間醫療、救援、公安等聯動調度系統，才可實現整個旅游景區的智慧管理和服務。

二、管理服務有效聯動，精準優化管理

以精準化的管理為目標

景區智慧旅游建設要把精準化的管理與持續的行為優化作為目標，通過完整的信息掌握和實時發布，改變傳統的單方面管理模式投入大效果差的弊端，實現景區管理和游 *** 務間的有效聯動，有效提升旅游交通客流管理和旅游資源的優化配置。

以整合內部資源為基礎

景區智慧旅游建設應該以幫助景區管理者更好地整合內部資源為基礎，通過智能營銷、智能硬件等工具更好地營銷與服務游客，既提升了游 *** 務體驗，亦給旅游景區創造更大的價值。

三、突出建設重點，適度先急后緩

旅游景區應當根據自身實際情況，制定切實可行的景區智慧旅游建設總體方案，按照突出重點、先急后緩的原則，優先建設景區經營管理需求迫切、投資小見效快的重點建設項目。系統建設要重在實際效果，技術選型方面要注意選擇技術成熟，實用可靠并且適度先進的技術，避免盲目引用不成熟的新技術，導致建設資金浪費也達不到自己預期的效果。

智慧文旅建設方案

智慧文旅的內涵是指以特色文化為內在驅動，以現代 科技 為主要手段，通過5G、大數據、物聯網、人工智能等新一代信息技術實現“文化+ 旅游 + 科技 ”融合，圍繞 旅游 管理、 旅游 服務、 旅游 營銷、 旅游 信息傳播、 旅游 體驗等智慧化應用所形成的數字化文化 旅游 新業態。

智慧文旅的建設與發展主要體現在三個方面：

一是面向消費者的創新文旅體驗和消費服務的智慧化，即TOC業務。 推動文化 旅游 資源與多樣化、個性化市場需求的高效對接，實現精準的線上線下無縫服務和深度文化體驗等實時、互動、個性化服務，大大提升了用戶體驗，推動傳統的 旅游 觀光消費方式向現代文化 旅游 體驗消費方式轉變。

二是面向企業的文旅服務和產品的智慧化，即TOB業務。 包括智慧移動出行、智慧住宿、智慧導游、智慧景區、智慧游樂、智慧文娛、智慧文博、虛擬 旅游 、OTA（在線 旅游 ）個性化在線定制、大數據精準營銷等全方位的服務。

三是面向 *** 和行業管理的智慧化，即TOG業務。 包括景區動態監測、信息監管、大數據統計分析、景區人流引導、安全預警等內容，全面了解行業和游客需求、 旅游 目的地動態、投訴建議等內容，推動傳統 旅游 管理方式向現代管理方式轉變，實現 *** 的科學決策和管理。

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如何搭建智慧 景區？

2015年9月，國家旅游局發布“旅游+互聯網”行動計劃，明確到2018年，全國所有5A級景區都將提升為“智慧旅游景區”；到2020年，將在國內實行所有4A級景區全面推廣免費WIFI、智慧導游、電子解說、在線預訂、信息推送等功能。

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建設“智慧景區”已成為中國旅游業發展的新趨勢。國內很多景區率先積極探索這方面，從整體上提升游客體驗和滿意度，從服務數量、服務質量、服務創新等方面全面提升對游客日益增長的需求的應對能力。

景區綜合管理平臺，集一個中心、四個板塊于一體。通過產品優化、無線AP、OTA對接等智慧服務，實現景區內各系統的一體化運營，數據和系統的分析整合逐步完善，解決了以往系統和數據的孤島化和碎片化問題，真正實現了“數據可視化”和“系統地圖”，達到了優化景區旅游資源利用、有序開發和保護生態環境、提高游客滿意度和產業效益更大化的目的。

大數據分析中心。景區大數據分析系統通過景區收費系統和電子商務平臺不斷收集、整理、分析和存儲游客信息，可以準確判斷游客來源、性別、年齡等詳細信息，為游客建立準確的用戶畫像。景區大數據分析系統為景區精準營銷提供數據保障，也為營銷策略的制定提供科學依據。

智慧管理部分主要以景區綜合票務管理系統、酒店管理系統和視頻監控系統為基礎，提高景區管理效率。

智慧營銷板塊主要利用景區 *** 咨詢網站、電子商務平臺、微商城等渠道，宣傳推廣景區優秀旅游產品。

智慧服務主要由投訴評估系統、語音導航系統、高德導航等軟件和程序組成，為游客提供更優質、更個性化的服務。

智慧保護區主要實現景區生態資源保護和環境監測保護功能。保護景區原有生態景觀和資源，促進景區可持續發展。

景區票務綜合管理系統新增人臉識別功能。游客通過網上渠道(小程序售票、微信售票、OTA平臺)購票后，持身份證或人臉識別即可快速入園，縮短游客入園時間，提高景區檢票效率，減少滯留現象，降低感染風險。同時，鑒于新冠肺炎疫情的特殊因素，今年景區實施了網上實名制“非接觸式”購票系統，使得購票更加方便和安全，也為旅游旺季客流控制和分流提供了數據決策。優化景區系統配置，加強景區信息安全保護，增加應用服務器、防火墻、堡壘機等新硬件設備，實現可搜索、可追溯。同時，為了防控疫情，景區山門增加了智能測溫設備，提高了景區人體體溫篩查的效率和準確性，為景區防疫工作提供了智能化保障。

全面覆蓋“旅游+智慧管理”，實現景區健康有序發展

目前智慧景區已經發展成為全通道、全票、人臉識別系統的景區，可以根據景區實際情況進行多功能智能管理。

為了保證游客的安全，景區擁有龐大的視頻監控系統，通過500多臺攝像頭監控景區內的主要街道和各種山門，并通過景區IP *** 廣播系統對23個不同區域的游客的人身和財產安全給出預警提示，從而有效防止各種事故的發生。如果天氣不好，向雪景區的監控系統會提醒游客，疏散人群。在緊急情況下，游客可以通過 *** 廣播系統廣播失蹤人員的信息。

在這個智慧管理平臺上，還建立了一個720全景系統，覆蓋了主要公共服務設施和景點的全貌。游客可以通過微信公眾平臺進入系統，足不出戶就能欣賞到景區最美麗的風景，如智慧民宿、屋頂白雪、掛滿新年味道的紅燈籠。獨一無二的向雪夜晚更美，讓游客身臨其境，真實感和體驗感遠遠超過傳統畫面。

據了解，2018年以來，各地? ??區本著“智慧之一、開放互聯”的建設理念，遵循統一規劃、統一平臺、統一標準、資源共享、安全可靠、實用實用的建設原則，建設了智慧景區。綜合管理系統將傳統的景區管理轉變為智能化管理，將分散管理轉變為協同管理，將多層次管理轉變為扁平化管理，將粗放管理轉變為精細管理，實現了

建設“智慧景區”不僅是中國景區未來發展之路，也是新形勢下中國景區發展的重要戰略選擇。相信隨著“旅游+智能管理”的日益升溫，景區將真正實現健康有序的發展，同時也會為普通人帶來更好的游玩體驗。

智慧景區建設的要點有哪些

對于智慧景區的建設，需要的東西很多，尤其是針對傳統景區轉型至智慧景區，所需要做出的努力就更多了。智慧景區主要是靠信息化的資源和技術首段對景區進行支持，以游客為體驗者，進行更優化的資源配置。使得游客旅游更便捷，景區資源利用更大化，景區更利于管理統籌。

技術支持：景區信息化是智慧景區開展的重中之重，這也是智慧景區的核心內容。針對技術層面的支持，景區一般采用的就是網站、小程序、APP等方式，依托大數據進行數據分析，把景區內的門票、住宿、餐飲、游玩項目、景區公共服務以及一些景區的介紹、交通、地圖都很好的糅合在了一起。不僅能更好的整合資源，提高景區智能化，還能給游客帶去更加實際的便捷。

景區資源整合：景區本身資源的整合在很大程度上也是需要的。智慧景區并不是說把景區建設成智慧了以后就能一下子吸引更多的游客，這需要依托于景區本身的資源，所以進行景區資源的整合能更大程度上發揮智慧景區的優勢。所以在本身景區資源就有所優勢的情況下進行智慧景區的改造，相對來說節約了不少的人力資源，是可以作為長遠考慮的。

景區要進行智慧化建設的話特別是需要做好信息化和數據化，這需要勇于嘗試，走好智慧旅游的之一步。

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智慧 旅游 的內涵

“智慧 旅游 ”是一個全新的命題，是大眾 旅游 時代下的必然產物。它是一種以物聯網、云計算、下一代通信 *** 、高性能計算、數據挖掘、人工智能等技術在 旅游 體驗、產業發展、行政管理等方面的應用，使 旅游 資源和信息資源得到高度系統化整合和深度開發激活，并服務于公眾、企業、 *** 等面向未來的全新的 旅游 形態。

全域 旅游 是把一個區域整體當作 旅游 景區，是空間全景化的系統 旅游 ，是跳出傳統 旅游 謀劃現代 旅游 、跳出小 旅游 謀劃大 旅游 ，是 旅游 發展理念、發 展模式上的根本性變革。

全域 旅游 有四個方面：一是生態圈問題，強調是伙伴關系而不是配置關系；二是產權束，強調是共享性，不求所有而是共有；三是動態性，靈活的方 式推動創新；四是關系圖，是網狀的關系，是“ 旅游 +”概念。

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