景區品質提升整改報告 景區品質提升整改報告總結

導讀：景區品質提升整改報告 景區品質提升整改報告總結 1. 景區品質提升整改報告總結 2. 景區品質提升整改報告總結發言 3. 景區整改落實情況的報告 4. 景區質量提升方案 5. 旅游景區整改情況報告 6. 景區品質提升整改報告總結范文 7. 景區質量提升工作匯報 8. 景區整改報告和整改措施

1. 景區品質提升整改報告總結

首先景區保安需要做好景區內部的安全防范工作，通過不斷地巡邏執勤，配合一些現代化的監控設備，認真的做好景區內部的防火、防盜、防治安災害等工作，在檢查過程中一旦發現異常情況，需要及時上報并且協助有關管理者做好應急處理工作。通過保安提供的景區保衛工作，能夠在最大程度上保障游客的安全。

景區保安還需要協助公安機關對景區內發生的案件、違法事件等進行現場秩序的維護，并且保護案發現場，遇到此類事件需要立刻向上級以及公安機關部門進行報告，配合公安機關的工作人員偵破案件。

如果景區內發生了突發事件，保安需要立即啟動應急預案，維持好景區內的現場秩序，有效的疏導游客。在緊急情況中有游客受傷，景區保安一定要在第一時間內進行救死扶傷，為傷者開辟救援通道，并且在救援人員到達之前，需要對傷者做一定的急救措施。當發生意外情況，一定要及時向上級領導準確匯報情況。必要的時候，應當及時實施封園措施。保安還需要積極配合有關部門做好景區內的善后處理工作。

如果景區內需要進行大型活動，景區保安應當聽從管理人員的調度，協助有關部門做好活動現場的秩序維護、安全隱患排查等工作。認真服從上級交代的任務，堅守自己的保衛崗位，嚴守保安紀律。

在巡邏中發現游客有不文明或者有損害景區公共安全和財產安全的行為，保安需要進行勸阻和制止，以做到早發現、早解決，讓問題處置在萌芽狀態。

2. 景區品質提升整改報告總結發言

1、首先，態度是服務質量的根本，是員工意識體現和做好服務的基礎。細節，體現服務質量的規范化，及其標準程度。

2、然后，一個中心，就是以真心為游客服務為中心，兩個標準，就是要服務動作標準、游客用語標準，三個主動，就是體現主動微笑、主動問候和主動服務。

3、然后，四個行動，就是文明禮儀、愛心關懷、排憂解難和解決問題，三質量管理營造優質服務環境。

4、最后，景區優質服務是景區服務優質環境的結果，服務人員素養是構成景區優質服務的先決條件。景區質量管理，是提升員工素養和營造服務環境的重要手段；在一定程度上看，沒有質量管理，就沒有景區的優質服務。

3. 景區整改落實情況的報告

9月5日，北京市旅游委聯合市安監局會同房山區質監、安監、旅游委及安全檢查專家，對十渡拒馬樂園和樂谷銀灘進行安全檢查。

據了解，十渡景區蹦極項目整改已經完成，但景區內仍存在其他安全隱患，蹦極的恢復營業時間將推遲，尚未確定。8月18日的“蹦極觸水”事件后，十渡蹦極即停止營業并接受檢查整改。質監局表示，十渡蹦極的硬件設施并不存在安全問題，“蹦極觸水”事件主要是操作人員經驗不足，判斷失誤，升降繩下降過多導致的。整改期間，十渡景區方面對蹦極的整套設備的各個部位進行檢查，杜絕不合格項，并進一步對員工進行崗位責任制培訓，重點強調操作過程。“我們培訓有半個月了，主要培訓操作流程。”蹦極項目的工作人員表示，停業這段時間，企業整改了操作配電箱，去掉長動按鈕，只留點動按鈕，使速度變慢，升降繩的上升與下降只能點動，手指按動啟動，手指離開停止。除此之外，景區方面進一步完善管理制度，制度中增加“員工工作期間不可攜帶手機，員工的手機由跳臺主管統一管理”“教練在操作過程中要精神集中，不可與其他員工交談”等制度。在這次? ??旅游委組織的檢查活動中，檢查組發現了十渡景區內的一些安全隱患。如拒馬樂園部分圍欄腐蝕嚴重，原有大拇指粗的欄桿，中部被腐蝕成不到一根筷子粗；樂谷銀灘的配電室內缺乏符合規定的高壓操作安全用具。此外，這兩個景區的階梯、圍欄等多個位置沒有提示語和警示牌，固定用電的電線直接鋪在地面等不規范用電問題也非常嚴峻。市檢查組要求相關企業的負責人在一周內解決被查出的安全隱患，并將進行復查。

4. 景區質量提升方案

1，加大教育力度，從小學生做起，開設旅游方面的課程，從根本上提高旅游者素質。

2，加大處罰力度，加強公民個人素質，建立黑白名單制度，使公民自覺遵守規則。

3，提高景區服務質量，提升景區服務能力，規范景區服務行為。

4，加大導游素質的全面提升，提高導游待遇，規范導游行為。

5. 旅游景區整改情況報告

方法：

第一、針對需要整改的問題，詳細說明在實際工作中采取的具體措施，具體標準，實施辦法和進展情況，已經完成的工作進度。

第二、詳細而具體的匯報通過整改，現在已經達到的整改結果，是否達到整改標準要求的條件和目的。

第三、下一步的努力方向和規劃措施。

6. 景區品質提升整改報告總結范文

一、提高認識，加強領導，建立完善的管理體系

為了把東部華僑城衛生安全工作抓落實，東部華僑城專門召開“進一步優化環境衛生”會議，就公司環境衛生工作做了部署，要求各分公司負責人在思想上要進一步統一思想，提高認識，明確加強環境衛生工作的重要性，狠抓各項措施的落實，并要求有關部門加強協調配合，確保優化環境衛生工作順利開展。同時，成立了以副總經理xxx 為組長的衛生檢查工作小組，確定了副組長xxx 、xxx 具體抓，各小組組長負責宣傳教育、檢查落實的具體方案。衛生檢查小組的成立加強了對公司環境衛生工作的領導，統一了思想，加大了管理力度。

我們把衛生工作管理完善化、系統化，制訂了《東部華僑城環境衛生管理制度》、《飲用水管理制度》、《辦公室衛生管理制度》、《食堂衛生管理制度》等制度。通過建章立制，建立了完善的管理體系。

二、加強宣傳教育，提高廣大員工“愛護環境、講究衛生”意識

為切實加強優化環境，講衛生教育工作，公司要求衛生檢查工作做到有計劃、有制度、有匯報。各分公司經常利用宣傳欄、公司內網、廣播站、專題講座、民主生活會等多種形式，開展衛 1

生教育工作。通過宣傳教育，提高廣大員工“愛護環境、講究衛生”意識。

三、加強督查工作力度，采取有效措施，創造優良環境

為認真落實鹽田區有關文件精神，貫徹公司《衛生工作條例》衛生檢查小組對公司衛生工作進行了專項督查，同時也采取了一系列切實可行的管理措施：

(一)注重公共場所衛生管理，有目標，有措施，并責任到人，層層落實。每天由后勤處牽頭，公司各個板塊進行檢查登記，列入常規檢查內容，每天都要進行清潔衛生工作，由管理人員負責檢查，及時通報情況。衛生檢查工作是一天一檢查，一周一總結，一月一評比。同時公司實行消殺(四害)外包，每月室內2次，室外4次。

(二)對食堂衛生工作高度重視，并制定嚴格規定。

一是各項衛生制度上墻，非工作人員不準進入食堂工作區，工作人員要穿戴好工作服，不得供應涼拌菜、土豆、四季豆等。各種蔬菜、肉類、水產品分池清洗;各種熟食在低溫下保存，再次食用時按照要求再次加熱? ??才適用。各種容器分開使用存放。餐具等用品必須進行嚴格的消毒。

二是必須具備衛生許可證，從業人員必須具備健康證、衛生知識培訓合格證，堅持食品采購索證和定點采購制度，對貨物來源做到天天登記，同時，堅決禁止無關人員進入食堂的廚房和倉庫，所有工作人員也要嚴格按照規程進行操作。

(三)貫徹“預防為主”的方針，對公司的飲水進行經常性的監督檢查，對水源進行嚴格管理：專人負責，定期檢查，所有 2

水源都是經過國家QS 認證，專人負責，辦公室的飲水機做到定期檢查(一周兩次)，定期除垢(一月一次)。

(四)公司經常與梅沙醫院保持密切聯系，每年組織員工進行一次健康檢查 。

(五)加強了對醫務人員的培訓和管理，嚴格執行《醫務室衛生保健制度》，堅持衛生工作以防為主的原則，使廣大員工在健康、安全、衛生的環境中生活。

在今后的工作中，我司將進一步加強教育，全面提高全體員工的衛生安全意識和責任意識。同時，進一步加強飲水飲食衛生教育。同時，加大投入，不斷改善景區衛生環境。雖然我司的環境衛生工作取得了不小的進步，但是百尺竿頭，更進一步，我們將以強烈的事業心、責任感和永不懈怠的精神，全力以赴，狠抓落實，切實做好衛生安全工作，為全面構建安全、穩定、和諧的環境而不懈努力!

7. 景區質量提升工作匯報

是4A景點

2007年8月27日，四川省旅游景區質量等級評定委員會組成復查組，對三星堆景區進行了國家4A級旅游景區復查。

復核組按照國家《旅游景區質量等級評定與劃分》標準，采取聽取匯報、查閱資料和實地檢查等形式，對三星堆景區服務質量、環境質量、景觀質量等方面進行了認真復查。復查組充分肯定了三星堆成功創建國家4A級景區以來取得的成績，同意三星堆景區通過國家4A級旅游景區復查

8. 景區整改報告和整改措施

首先要改進容天下景區管理的現場管理流程和標準，尤其是要實行特色化管理，當前的現場管理與城市的物業管理基本相同，沒有一點景區的旅游特色，其次，要改進容天下景區管理的組織效率，尤其是要解決小長假人員擁堵分流的問題

Hash:5c687bac00de2567059dc9472cc16a94d2692142