2015旅行社發展論壇 旅行社分析

導讀：2015旅行社發展論壇 旅行社分析 1. 旅行社分析 2. 旅行社分析報告以為例 3. 海南旅行社分析 4. 旅行社分析方案 5. 旅行社分析報告總結 6. 旅行社分析問題方法 7. 旅行社分析和建議 8. 旅行社分析報告 9. 旅行社分析情侶客戶特點

1. 旅行社分析

旅行社的市場優勢及劣勢包括銷售平臺及網絡，產品及市場份額，利潤率，回頭客比例等。而潛在機會及威脅則包括優勢產品及定價權，主要競爭對手的現狀及市場策略，團隊合作等。

2. 旅行社分析報告以為例

前瞻產業研究院發布的《2014-2018年中國旅行社行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》分析指出，《旅游法》實施后，旅行社原來只依靠低價進行攬客的方式已經不能適應新的形勢，要想在市場中繼續生存，旅行社必須改變盈利模式，推出更能迎合游客需求的產品和服務。

　　前瞻旅行社行業報告指出，旅行社通過旅游網站來盈利的模式經過幾年的發展，已相當成熟，而且可操作性也極強。由于游客大多是外地人，從外地要獲得當地的旅游信息最快捷與準確而又全面的方式就是網絡，當外地人獲得了旅游線路信息和價格，需要預定旅游線路，首先選擇的一定是提供信息的網站所在的旅行社。　

3. 海南旅行社分析

這家是可以放心報團兒的，我是樂途旅游網的工作人員，海南李總，國際畢竟是集團公司，跟我們也有誠信會員的合作 。

4. 旅行社分析方案

大公司制度比較規范，規模化成本低，科研創新有優勢， 劣勢是機制龐大，反映慢。員工享受的待遇比一般小企業完善。 決策很重要，不象小企業船小好掉頭。

5. 旅行社分析報告總結

如何做好計調的一點心得

同學提到的：關于如何做好計調？各位同仁真的非常有見地！我從事計調這一塊也已四年了，我是從一竅不通就開始著手這一職的，一開始，跟同行前輩們學，看他們怎么做然后自己想想是否也同樣適用，一點一滴的積累．大多數的觀點大家基本雷同，還有二點是本人的一點切身體會，供大家參考：

一、因為導游是各有所長的（或活潑或穩重等），在按排導游時，一定要問清楚游客的類別（教師、學生或是領導之類的），然后選定什么性格的導游上團。比如我社的一名導游，她非常擅長學生團和領導團，每次帶完學生團客人都是依依不舍眼睛紅紅的送別，而領導上班時總是一副嚴肅的表情，一出來總該放松放松，她是機智活潑又恰到好處。

二、每一個團隊到來，我們做計調的一定要親自過去探望，跟他們導游或領隊見見、溝通一下，有什么地方不太滿意的、有什么地方做的好的，這一點非常有用。萬一有什么不足之處，你們的見面正好能夠及時化解。還有詢問導游帶的怎么樣，可以在事后及時的反饋，這樣，你對自己導游的能力也能經常心理有數，既加深對方的印象，又提升了導游的能力。

6. 旅行社分析問題方法

swot指的是優勢、劣勢、機遇和挑戰分析。這需要研究當時國家政策環境。單一的分析是要針對某個特定的旅行社才能做得出。所以需要你提供這家旅行社的詳細信息、競爭對手以及同行的信息和所在地的社會，經濟條件綜合條件才能得出來。

7. 旅行社分析和建議

旅行社主要干的工作就是聯系旅游景點和游客，開發旅游項目和地點，帶領游客旅游的工作。旅行社其實很多，但是如果真的想去旅游，還想找旅行社，建議一定要找正規的，比較大的旅行社，因為旅行社在旅游過程中會有很的問題，經常出現一些糾紛

8. 旅行社分析報告

、旅游產業市場結構的現狀

“十二五”期間，在全面完成各項規劃目標的基礎上，我國旅游業奠定了以國民大眾旅游消費為主體、國際國內旅游協調發展的市場格局，世界旅游大國地位更加鞏固。在國際國內市? ?開發、產業體系建設、產業功能釋放、體制機制創新各個方面都取得了明顯突破，旅游業發展的國家戰略更加明確。

（一）中國旅游產業發展現狀

“十二五”期間，國內旅游得到進一步發展，牢固樹立了在產業中的主體地位，旅游消費在居民消費的比例持續上升，在擴大內需戰略中發揮了重要作用，確保了“十二”期間我國旅游業平穩較快增長。2015年，中國國內旅游收入過4萬億元人民幣，中國旅游產業對GDP綜合貢獻為10.1%，超過教育、銀行、汽車產業。旅游已成為人民群眾重要的生活方式，有力地推動了人民素質提高和生活質量提升。

1、市場持續增長

從2006年開始到2015年，我國國外旅游人數和國內旅游人數明顯呈現上升趨勢，2015年我國國內旅游人數更是高達40億人。在保持旅游人數穩定上升的同時，出境旅游將步入快速發展時期。中國旅游市場初步形成了以國內旅游為基礎，國內、入境、出境三大旅游市場共同發展的格局。

2、旅游效益顯現

如圖1—1從2006年到2015年，我國旅游行業收入總體上呈現上升的趨勢到2015年，我國國外旅游收入達到1136.5億美元，國內旅游收入高達3.42萬億美元，旅游總收入達到了4.13億元。這些數據充分表明，旅游行業在我國取得了巨大的發展，旅游業對經濟的帶動作用也逐漸顯現。

（二）中國旅游產業市場集中度

指數分析衡量集中度最常用的指標有：CRn指數、HHI指數和洛倫茨曲線。考慮到數據的可獲得性，擬采用CRn指數作為主要分析工具。該指數通常用前幾位企業的銷售值占整個市場的銷售總量的比重來表示，擬采用經營收入來衡量。一般地講，這一指標數值越高，表明行業壟斷就越高。同時，它綜合反映了某市場中企業數目規模的分布情況，是決定市場結構的重要因素。

由表2—1通過對2008—2015年中國四大上市旅行社營業收入的計算得出了旅游行業行業集中度CR4，其數值均低于10%，根據植草益的市場結構定量化分析的結論，CR4<30%所以目前我國旅游業屬于分散競爭型。由中國旅游行業統計年鑒分析可知1990年以前我國旅游行業市場結構屬于極高集中度的寡占型。而由上表中分析數據可得，隨我國旅游行業的發展，大量旅行社不斷涌現，在市場結構類型上由極高集中度的寡占型逐漸演化成競爭型。

二、旅游產業市場結構存在的問題

（一）旅游業組織結構不合理，缺乏市場競爭機制

我國的旅游業處于國家保護之下，國有企業享有經營特權，缺少引進激勵機制，未充分調動各方積極性。而且在體制上存在政企不分現象，旅游企業沒有真正走入市場，成為自主經營、自負盈虧的實體，制約企業的自我發展。

（二）規劃不科學，環境破壞不時發生

在旅游開發階段規劃，未考慮環境要素專項保護措施，破壞自然文化遺產保護，高能浪費等現象不時發生。由于財政困難，有些景點對旅游設施的物質投入少，花錢多的項目上不去，只能因陋就簡，以致設施不全。如位于我國中西部的有些旅游景點，交通不夠便捷，民航不能直接到達，鐵路也經常處于超載狀態運營，加上郵電、傳遞、信息通訊也欠完善，這些都嚴重制約著我國旅游業的發展。

三、旅游產業市場改進措施

（一）積極引進外資和先進技術設備，完善與旅游服務相關聯的各項配套設施

全面推進旅游基礎設施大項目建設，包括旅游交通設施、旅游通訊設施、重點城市游客集散中心、游客服務中心、旅游安全設施以及資源環境保護設施等旅游基礎設施。加強旅游綜合交通體系建設。加快建設中? ??城市、干線公路、機場到重點旅游景區的旅游支線公路。

（二）鼓勵旅游企業發展，加快旅游企業體制機制改革

1、培育大型旅游集團，支持中小旅游企業發展

積極支持中小旅游企業發展，發揮其在自主創業、吸納就業等方面的優勢，夯實行業發展基礎。引導和支持中小旅游企業提高經營管理水平和自身市場開拓能力，實施中小旅游企業信息化推進工程，加快推進中小旅游企業服務體系建設。

2、鼓勵旅游企業加強品牌建設

引導旅游企業將發展自主品牌作為企業戰略重點，支持旅游企業通過自主開發、聯合開發、國內外并購等多種方式發展自主品牌。引導旅游企業開拓國際市場，通過國際參展、宣傳營銷、質量認證、公共服務平臺等多種形式和渠道，提高自主品牌的知名度和競爭力。

（三）建立有關法規和相應的管理制度，強化旅游規劃中的環境保護要求

堅持保護第一的原則，加強對旅游景區開發規劃和旅游城市建設規劃中對旅游環境保護的重視，在旅游開發階段科學規劃，合理確定旅游景區游客環境容量，明確環境要素專項保護措施，對水資源保護、水污染處理、水土保持、大氣保護、噪音控制以及環衛設施配套需進行專門規劃。

四、總結

在新的發展階段，我國旅游業處于發展的關鍵期，既有重要的發展機遇，又有嚴峻的挑戰。我國旅游業已處在“市場轉型期、矛盾凸顯期、管理提升期”，面臨著優化產業結構、轉變增長方式、提升發展質量和水平的艱巨任務，迫切需要由粗放型經營向集約化經營轉變，由數量擴張向素質提升轉變，由滿足人們旅游的基本需求向提供高質量的旅游服務轉變。

9. 旅行社分析情侶客戶特點

個人認為會員卡對于旅行社并不實用，不如做一些套餐的項目，針對本地的不同人群做一些小套餐，周邊游和自駕游、情侶套餐、朋友聚會套餐，針對外地游客的套餐組合等等。我接觸的本地人群很多都是景點，其實，這種方式現在很多本地人并不接受，完全自己去就可以了，關鍵的問題在于如果組合起來更劃算更好玩。對于外地游客也是一樣，你可以針對散客做一些組合套餐，因為現在很多年輕人還是自由行的多。團游都是大同小異了沒啥變化。

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