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        當自己做服務行業,被投訴了怎么辦?是受氣,

        導讀:當自己做服務行業,被投訴了怎么辦?是受氣, 如何投訴酒店?

        做服務行業被投訴應該是很正常的事情,第一有可能是我們的服務不夠周到確實存在過錯,第二也有可能是顧客有一點過份,投訴不實。

        凡是遇到投訴我們,我們都應該認真查找問題,做到有則改之無則加勉的態度,做好我們的工作。

        有錯就改,無錯以后避免犯錯,也不存在著受氣的問題,自己做錯了,或是顧客反應錯了,也沒有必要跟顧客吵架吧。畢竟顧客是我們的上帝。

        如何投訴酒店?

        如果是連鎖酒店投訴給酒店經理沒用的話,就打電話給客服投訴,連鎖酒店的客服會變著發的給店長下工單催促處理,如果不滿意還可以再投訴,工單再升級的話店長的獎金就危險了

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