秦皇島金桔酒店的入住體驗？

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秦皇島金桔酒店
地址：秦皇島市海港區秦皇東大街155號（全聚德烤鴨店西側）酒店開業時間2008年6月18日，樓高6層，客房總數56間（套）。秦皇島金桔酒店是為商務人士量身定制的經濟型酒店，由著名資深設計師精心打造，成功的將品牌意念通過細節展現出來。酒店客房均采用高標準的資材裝點，全覆蓋寬帶網絡，具有用餐、閱讀、看電浮釘第固郢改電爽釘鯨影等多功能的桔園茶餐廳充分體現了自由格調。?入住客人真實感受：好評率：93%，干凈衛生，服務熱情，位置優越

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今天我在星期八小鎮的如家酒店，體驗當餐廳服務員的角色。
服務員各就各位，等待著客人的到來，“咚咚咚。”客人拎著小行李包走進了大門，服務員：“歡迎光臨如家酒店，請問您要入住嗎？”客人：“嗯，是的，我要入住。”服務員：“請出示您的身份證件。”客人：“我沒有身份證。”服務團：“那請您填一下住宿登記表。”填完表，前臺服務員遞給客人一張黃色的小紙條，說：“這是您的房卡，您在105號房入住。”客房服務團：“105號房這邊請。”有2個客房服務員，一個幫客人提行李包，另一個幫客人指點方向。客人把房卡插在門上的小孔里，門嘀－－－－ 一下就開了。客人進入客房休息了。叮咚－－鈴聲響了，到了吃午飯的時間了，客人從客房走出來，客房服務員：“餐廳這邊請。”客人去了餐廳，推開椅子坐下了，我給客人倒了一杯水，然后吧菜單遞給了客人。客人：“我要一碗健康彩色面條，有嗎？”我點頭說：“有。”客人：“我還要一盤營養蛋糕，有嗎？”我又點頭說：“有。”客人：“就要這些吧。”我說：“好的，請稍等。”我拿著托盤把健康彩色面條和營養蛋糕放在上面，拿到餐桌上把蛋糕和面條擺放在客人面前。然后我雙手提著托盤在旁邊等著，客人吃得差不多了，我就說：“請問您吃完了嗎？”客人：“是的，我吃完了，你可以收拾了。”我清理完畢后，為客人指點了方向，客人就回去休息了。
通過這一次體驗，我收獲到了很多餐廳禮儀、服務知識！

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