痛點之下,親子旅游市場如何做?
親子游已經成為增長最快的業務市場。 需求一路走高 ,親子出游大軍中,一家三口同游仍然是主力 經過幾年的發展,旅游企業對于親子游市場的認知越來越清晰,而這種認知的進步也體現在了旅游產品開發上。
親子游產品應當更加重視細分人群的需求,注重寓教于樂的親子互動及體驗,針對不同年齡段、不同興趣愛好的兒童及青少年,設計體驗性、互動性、社交性更強的產品。此外,高品質的親子游產品可以考慮專屬領隊的培養,他們應當更了解孩子和父母的需求,在行程中起到更細致的服務保障和互動引導作用。
優秀的親子游產品應具有以下特點:首先,具有鮮明的特色,區分度高,與市場其他產品形成顯著差異,在產品的設計上有獨特的價值和辨識度,能精準切中預設用戶的需求痛點。并非將孩子和家長一起帶出去游玩一趟,就能稱為一個親子游產品。其次,在教育元素的賦予方面,能兼顧孩子和家長的真實需求,且滿足不同年齡階段的孩子和父母的不同需求。親子游并不是單純對孩子具有教育價值,對父母亦然。親子游的過程,是孩子和父母共同發掘自身內在的天賦和自我的美妙之旅,并在這一旅程中,體驗人間最無私的情感——親情的魅力。親情是抽象的,但親子游能將之具象化。如果能完美地體現這一點,將是一個優秀的親子游產品。再者,相較常規旅游,親子游對出行的安排應更貼心細致,在交通、住宿、飲食、安全預案、行程安排等方面安排周到,使家長和孩子雙雙獲得完美的體驗。一些旅游公司推出了眾多有特色的親子游產品,比如自然大師系列的觀鳥之行。家長和孩子一同前往觀鳥圣地,手牽手探索大自然的奇妙,探究人與自然的聯系,并借助一系列精心設計的自然游戲、自然筆記、靜視靜聽等課程引導孩子與家長溝通。
進一步捕捉親子游用戶真實的、多樣化的需求痛點,在產品中賦予更多的附加價值,打造更符合人性規律的親子游產品,也修煉更合理良性的商業模式。在注重寓教于樂的環境下,親子游市場發展空間巨大。
親子游是家長與孩子度過互動時光的最好方式,同時也應該是充滿童趣與快樂的。在親子游產品研發過程中,我們既要注重讓家長和孩子享受玩樂,又不能忽視其附加的教育價值。目前中國的親子游市場總體而言尚處于初級階段,多數消費者無法清晰地表達自己的特定需求,而眾多服務提供商也處于摸索的階段。
市場上很多所謂的親子游產品只是在原有傳統觀光游產品的基礎上增加一兩個動物園、兒童樂園等景點,親子主題元素匱乏,父母與孩子缺少在旅途中的互動性和體驗性。其次,親子游產品的精細化程度較低。親子游家庭消費者在消費決策中很難根據孩子的年齡、興趣等特點方便直接地找到適合自己的產品。市場急需更加專注滿足親子家庭細分需求的產品出現。比如不同年齡階段的兒童對于事物的接受程度不同,親子游產品應該由幼兒階段以自然景觀為主而逐漸向手工、科普、主題樂園及戶外拓展等寓教于樂的親子游類型發展。比如,3-4歲的兒童處在認知? ?段,適合自然觀光、玩沙玩水等活動;5-6歲的兒童處在好奇階段,適合手工DIY、親子互動、自然觀光等;7-9歲的兒童處在興趣階段,適合博物科普、自然課堂、戶外運動、冬夏令營等;10歲以上的兒童處在求知階段,適合游學、冬夏令營、博物科普、戶外拓展等。
從過去的一機動游樂為主的親子旅游向研學旅行全面升級發展
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