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        全國各地被處理的這些景區問題出在哪里?

        這些年看了無數的景區,也接觸了太多的景區投資商,看了太多的心酸故事。旅游景區成了無數投資人的泥沼,也成了無數人葬送夢想的地方。然而10年以前,情況不是這樣。1979到2009年,是旅游短缺時代,處于賣方市場。景區開一個,發一個。2009年到現在,是旅游過剩時代,處于買方市場。景區開得多,發得少。真的是市場越來越難做了么?還是里面有很多其他的原因!

        7月31日,文化和旅游部在京召開2019年全國A級旅游景區質量提升電視電話會議。會議通報了國家5A級旅游景區復核檢查和處理情況,對山西晉中喬家大院景區予以取消質量等級處理,對遼寧沈陽沈陽植物園景區、浙江溫州雁蕩山景區、河南焦作市云臺山景區、廣東梅州雁南飛茶田景區四川樂山峨眉山景區和云南昆明石林景區等6家5A級旅游景區予以通報批評處理,限期3個月整改。

        會后,全國各地文化和旅游部門迅速貫徹落實會議精神,積極推進旅游景區提升工作,對復核檢查嚴重不達標或存在嚴重問題的A級旅游景區給予嚴肅處理。

        浙江

        10月9日,浙江省文化和旅游廳官網發布《取消4家、警告10家、通報批評5家!浙江多家4A級景區被處理》,通報景區復核相關情況——

        8月以來,浙江省文化和旅游廳及各市、縣(市、區)文化和旅游部門對全省806家A級旅游景區進行了為期兩個月的景區復核檢查工作。重點核查A級旅游景區廁所、環境衛生、資源環境保護、安全管理、講解服務、門票價格、誠信經營等方面問題。

        從此次復核情況看,全省旅游景區發展良好,成為文旅發展的主平臺,呈現以下特點:景區品質提升力度加大;旅游景區建設步伐加快;旅游景區類型多元豐富;景區業態日益豐富;經濟效益明顯提高。

        此次復核檢查中,也發現部分A級旅游景區存在景區品質明顯下降、經營管理粗放、體制機制不順暢、設施設備缺乏維護、安全意識淡薄、旅游景區游覽功能缺失等問題。

        為此,浙江省文化和旅游廳及各市、縣(市、區)文化和旅游部門根據相關標準和辦法,對存在嚴重問題的景區采取摘牌一批、警告一批、通報一批。

        此次率先通報對19家國家4A級旅游景區的處理意見:

        4家予以取消等級

        臨安柳溪江景區、龍灣雅林農業觀光園、金東寨春青蛙樂園、衢江盛世蓮花農業觀光園等4家旅游景區予以取消等級。

        其中臨安柳溪江景區停業1年以上? ?景區沒有任何改造建設,已名存實亡;

        龍灣雅林農業觀光園、金東寨春青蛙樂園、衢江盛世蓮花農業觀光園3家旅游景區應大棚房整治要求,拆除大部分旅游配套設施和休閑娛樂項目,導致旅游功能大部分喪失。

        10家予以警告處理

        對臨安東天目山景區、桐廬江南古村落景區、浙旅院國際旅游教育體驗區、樂清中雁蕩山景區、蒼南玉蒼山景區、文成龍麒源景區嘉善碧云花園-十里水鄉景區、永康方巖、柯城桃源七里和普陀桃花島景區等10家景區予以警告處理,限期整改3個月。

        上述旅游景區分別存在以下問題:

        臨安東天目山景區

        景區內有衛生死角,旅游旺季環境衛生差,景區內缺乏安全提示,安全標示不規范不醒目,景物介紹牌缺乏。

        廬江南古村落景區

        景區沒有有效的統一管理機制。游客服務中心、停車場、標識標牌、服務質量、旅游廁所都存在較大的問題。標識標牌指引不明確、布局不合理、材質形狀不統一、景區內服務設施維護保障不足,破損情況普遍存在。整個景區基本沒有安全警告的標識、標牌、宣傳標語。購物場所破壞主要景觀,與游客搶占道路和觀景空間,部分商品未明碼標價,購物場所存在“三無”產品。

        浙旅院國際教育體驗區

        2018年A級景區集中檢查后被省景評委予以通報批評處理,限期整改3個月,至今未上報整改結果。景區在暗訪期間正值暑假,整個景區幾乎沒有工作人員在崗,基本設施關閉,無法提供正常的游覽、咨詢等服務,無法滿足游客正常的游覽與體驗需求。

        樂清中雁蕩山景區

        通景公路兩側村莊環境整治不到位。出租車上山拒載,可進入性差,且內部交通缺乏。游客中心兼用,且功能不足,部分廁所衛生環境差,景區內亂堆亂放現象較為突出。

        蒼南玉蒼山景區

        通往景區公交車班次過少,可進入性較差。停車場無人管理,大巴隨意停放。游客中心位置不合理,休息設施簡陋;景區各點位消防設施設備維護不當,多處危險區域缺少安全警示。流動安保人員缺乏,安全隱患大。垃圾清掃不及時,施工現場雜亂。

        文成龍麒源景區

        2018年A級景區集中檢查后被省景評委予以警告處理,限期整改3個月。通景公路達不到潔化、綠化、美化要求,且景區可進入性較差;景區安全警示較少,部分道路相當濕滑;景區部分基礎設施破損或較為陳舊,A級旅游廁所比例較低;旅游標識標牌數量缺乏、設置不規范;部分商品缺乏明碼標價。

        嘉善碧云花園-十里水鄉景區

        外部交通標識與景區名稱不相符;停車場雜物亂堆亂放;景區內無全景圖和導覽圖;景物介紹牌較少和道路指示牌數量較少,游客服務中心內未有導游人員公示,未有導游服務。游客公共休息設施少,數量不足;十里水鄉基本喪失旅游景區功能。

        永康方巖景區

        入口處秩序混亂,旅游設施陳舊,景觀和建筑破敗,缺乏維護,廁所衛生環境不達標,商鋪存在未明碼標價情況,纜車存在安全隱患等。

        柯城桃源七? ??

        標識系統短缺,基礎設施不足,游覽功能不完善,游客接待中心功能弱化。

        普陀桃花島景區

        景區存在多個管理主體,四個景點成為四個景區對外營業,各自為政,缺乏整體性和統一性。各景點之間旅游巴士有超載現象,且售票員及司機全程均未提醒乘客系好安全帶。旅游巴士上下換乘無序,旅游巴士售票檢票處基本停用。景區各景點內沿途休憩設施不足,母嬰室大門緊閉。射雕英雄傳景點資源開發水平低,周邊環境臟亂差。塔灣金沙暗訪未見到救援人員坐班(瞭望臺),現場檢查時恰遇景區工作人員毆打游客,服務態度極度惡劣。

        5家予以通報批評處理

        余杭運河塘棲古鎮、桐廬浪石金灘建德靈棲洞舟山朱家尖景區、江山仙霞關景區等5家4A級旅游景區予以通報批評處理,限期整改兩個月,以上景區存在設施設備缺乏維護、標識系統缺失、安全警示不足、服務水平下降等情況。

        被警告和通報批評的旅游景區,需在限定時間內完成整改,整改后由景區所在設區市景評委將初驗結果報浙江省旅游區(點)質量等級評定委員會,該委員會將再次組織檢查,對仍達不到標準的旅游景區將予以取消或降低等級處理。

        山東

        10月8日,山東省文化和旅游廳在官方網站公告了對復核檢查嚴重不達標或存在嚴重問題的21家4A級旅游景區的處理情況。

        山東省文化和旅游廳為加強旅游景區質量管理,提升旅游景區品質,凈化旅游消費環境,依照中華人民共和國國家標準《旅游景區質量等級的劃分與評定》(GB/T 17775-2003)與《旅游景區質量等級管理辦法》,根據4A級旅游景區年度復核結果,處理如下:

        給予4家景區取消旅游景區質量等級處理

        給予淄博沂源牛郎織女景區、泰安市岳海新天街文化旅游區、威海中韓邊貿城濱州市秦皇河公園等4家景區取消旅游景區質量等級處理;

        給予2家景區降低等級處理

        給予煙臺塔山風景區日照浮來山風景區等2家景區降低等級處理;

        給予15家景區警告責令整改處理,限期3個月。

        給予濟南市水簾峽風景區、青島銀海國際游艇俱樂部旅游區、棗莊市月亮灣旅游區棗莊漢諾莊園旅游區、東營黃河三角洲動物園、煙臺市招虎山國家森林公園濰坊大源生態游樂園濟寧市? ??山孔廟及書院景區、泰安市天樂城旅游休閑區臨沂市雪山彩虹谷旅游區、臨沂市皇山東夷文化休閑旅游區、臨沂市東方瑞海國際溫泉度假村德州市太陽谷景區、聊城市天沐·江北水城溫泉度假村、濱州市鶴伴山森林旅游區等15家景區警告責令整改處理,限期3個月。

        河北

        9月29日,河北省文化和旅游廳召開全省A級旅游景區質量提升電視電話會議。會議通報了2019年全省A級旅游景區復核和處理情況,以及2019年4A級旅游景區景觀質量評審結果。給予23家景區取消A級景區質量等級處理,給予84家A級景區通報批評,責令限期整改處理。

        今年8月以來,河北省文化和旅游廳組織對全省部分A級景區進行了復核檢查。其中共復核景區294家,占全省A級景區總數的70%。經審議,給予23家景區取消A級景區質量等級處理,包括1家4A級景區、8家3A級景區、14家2A級景區;給予84家A級景區通報批評,責令限期整改處理,包括18家4A級以上旅游景區、66家3A級以下景區。此次受處分景區多達107家,占復核景區總數的36%,被摘牌景區23家,占復核景區總數的8%,處理景區數量之多、力度之大、范圍之廣均為有史以來之最。

        取消1家4A級景區

        取消張家口沽源塞外莊園景區4A級旅游景區質量等級。

        取消8家3A級景區

        取消張家口市張北安固里草原度假村景區、萬全寧湖生態園景區、宣化黃羊山文化園景區、蔚縣壺流河龍壺灣景區,承德興隆縣六里坪-九龍潭景區廊坊三河市璞然生態園景區,邢臺臨城縣尚水漁莊景區、威縣開元春天夢幻莊園景區等8家景區3A級旅游景區質量等級。

        取消14家2A級景區

        取消張家口市塞北蒙古大營度假村景區、沽源金蓮山莊景區、張北中都游牧源度假村景區、尚義察汗淖蒙古大營景區、經開區玉宮上谷戰國紅博物館景區、懷來天漠旅游區、懷來縣永定河峽谷漂流景區、懷來縣容辰莊園景區,承德市寬城寶山休閑莊園景區,廊坊市永清金華湖度假村景區,滄州獻縣小屯竹柳生態觀光園景區、滄縣博興生態觀光園景區、新華區王希魯景區,邢臺市邢臺縣七里河屏山生態園景區等14家景區的2A級旅游景區質量等級。

        對18家4A級以上景區通報批評

        對承德市避暑山莊及周圍寺廟景區、石家莊贊皇棋盤山景區、井陘蒼巖山景區、張家口市蔚縣小五臺·金河景區、沽源天鵝湖旅游度假村、懷來黃龍山莊景區、下花園雞鳴山風景旅游區、沽源沽水福源度假村橋西安家溝生態旅游區、橋西大境門景區、赤城溫泉度假村景區、唐山曹妃甸濕地公園景區、廊坊市金鑰匙家居景區、廊坊市茗湯溫泉度假村景區、邢臺市邢臺縣前南峪景區、邢臺縣天河山景區、邯鄲復興區趙苑公園景區、滄州市吳橋吳橋雜技大世界景區等18家4A級以上景區通報批評,責令限期整改,限期6個月。

        對66家3A級以下景區通報批評

        對石家莊市行唐神樹灣等2家景區,張家口市陽原國際裘皮城等29家景區,承德市紫玉藍莓莊園等3家景區,秦皇島市奧東生態園等3家景區,唐山市豐潤京東龍泉谷等6家景區,滄州市河間豐偉農業休閑生態園等4家景區,衡水深州蜜桃觀光園等3家景區,邢臺市內丘長壽百果莊園等16家景區,共66家3A級以下景區通報批評,責令限期整改。

        寧夏

        9月29日,寧夏回族自治區文化和旅游廳發布《寧夏A級旅游景區復核檢查情況通報》。

        為督促A級旅游景區保護旅游資源和環境,提升管理和服務水平,促進旅游景區高質量發展。自治區旅游景區復核檢查組從8月初起對全區79家A級旅游景區開展了復核檢查。根據《旅游景區等級管理辦法》有關規定和復核組現場評分的結果,經審議,對復核檢查嚴重不達標或存在嚴重問題的16家A級旅游景區通報如下:

        一、5A級旅游景區檢查情況

        1.銀川市水洞溝旅游區存在旅游產品主題不明顯,游客體驗感不強;游覽線路設計不科學;票務公示不清晰;游客投訴較多;安全防護設施陳舊;警示不足、存在安全隱患等問題,已停業整改。

        2.銀川市鎮北堡西部影城存在業態創新不足 ,游客參與體驗性內容薄弱;游客服務中心過度商業化傾向;游憩設施陳舊、老化;標識系統不完善;景區管理服務質量下降等問題。

        二、4A級旅游景區處理情況

        1.銀川市寧夏川民俗園評分結果未達到國家4A級旅游景區分值要求,且景觀質量品質大幅下降、設施和建筑破損老化、管理隊伍和導游嚴重不足、游客服務中心功能缺失、環境衛生臟亂差、廁所革命嚴重滯后、大部分游覽設施處于關停狀態,決定給予寧夏川民俗園取消4A級旅游景區質量等級處理。

        2.青銅峽黃河壇景區評分結果未達到國家4A級旅游景區分值要求,且景區設施老化問題突出,大部分服務設施關停;衛生管理差;標識系統功能嚴重缺失;服務管理不到位;安全設施陳舊、警示不足、存在安全隱患。決定給予黃河壇景區降低旅游景區質量等級處理,由4A級旅游景區降為3A級旅游景區。

        3.固原市須彌山旅游區存在文物展示手段陳舊;游客服務中心功能不完善;環境服務設施不足;施工現場缺乏管理;垃圾清理不及時;安全防護人員和安全警示標志標識數量不足,存在安全隱患等問題。騰格里沙漠濕地金沙島旅游區存在游客服務中心功能不完善;標識系統數量不足、內容不規范;導游管理問題多;安全防護設施、安全警告標志標識嚴重不足,存在安全隱患等問題。決定給予固原市須彌山旅游區、中衛市騰格里沙漠濕地金沙島旅游區給予嚴重警告處理,限期三個月整改。

        4.固原市六盤山國家森林公園存在博物館陳設內容陳舊;景區服務設施嚴重老化、損壞、缺失;游客服務中心功能不健全;景區服務管理不到位;垃圾清理不及時,廁所設施破損,有異味等問題。寧夏固原博物館存在停車場面積偏小;景區沒有游客服務中心;導覽信息缺失;服務設施嚴重不足;醫療保障不到位;垃圾桶和廁所數量不足等問題。決定給予固原市六盤山國家森林公園、寧夏固原博物館警告處理,限期三個月整改。

        三、3A級旅游景區處理情況

        1.銀川市文化城景區存在游客服務中心不健全;解說系統缺失;信息咨詢功能缺失;環境衛生差;服務設施缺失;安全隱患較多;綜合管理服務薄弱等問題,決定給予銀川市文化城景區取消3A級旅游景區質量等級處理。

        2.平羅廟廟湖旅游區存在游客服務中心未使用;景區設施老化問題突出;講解服務不規范;環境衛生差;信息咨詢功能缺失;游覽秩序較亂;服務管理不到位;安全設施陳舊、警示不足、存在安全隱患等問題。青銅峽黃河生態園存在游客服務中心功能不健全;景區設施老化問題突出;環境衛生較差;信息咨詢功能缺失;游覽秩序較亂;服務管理不到位;廁所清掃不及時,異味較重;安全設施陳舊、警示不足、存在安全隱患等問題。決定給予平羅縣廟廟湖旅游區、青銅峽黃河生態園降低旅游景區質量等級處理,由3A級旅游景區降為2A級旅游景區。

        3.銀川市閱海國家濕地公園景區存在游客服務中心功能不健全;標識標牌數量不足;景區亂堆亂放現象嚴重 ;游客休憩服務設施不足;解說系統缺失;安全防護設施、安全警告標志標識不足,存在安全隱患等問題。永寧縣棚湖灣樹莓生態景區存在游客服務中心功能不健全,風格與景區環境不協調;服務管理不到位;標識標牌數量不足;游客休憩服務設施缺失;景區亂堆亂放現象嚴重;環境衛生狀況較差;經營管理不到位等問題。中寧縣車門溝景區存在環境衛生差;服務意識不到位、接待服務質量檔次較弱;環境服務設施不足;解說系統缺失;安全防護設施、安全警告標志標識嚴重不足,存在安全隱患等問題。決定給予閱海國家濕地公園景區、棚湖灣樹莓生態景區、車門溝景區警告處理,限期三個月整改。

        四、2A級旅游景區處理情況

        銀川市天駿森林海生態旅游景區復核評分未達到國家2A級旅游景區分值要求,景觀質量品質大幅下降;設施和建筑破損老化;管理隊伍和導游嚴重不足;游客服務中心功能缺失;環境衛生臟亂差;廁所革命嚴重滯后;大部分設施處于關停狀態。石嘴山韭菜溝軍事文化旅游區復核評分未達到國家2A級旅游景區分值要求,基礎設施配套較差;廁所數量不足;衛生管理差;服務管理不到位;安全設施陳舊、警示不足、存在多處安全隱患;大部分設施處于關停狀態。決定給予天駿森林海生態旅游景區、韭菜溝軍事文化旅游區取消2A旅游景區質量等級處理。

        廣東

        9月26日,《廣東省文化和旅游廳關于2019年A級景區復核處理的公告》發布。

        為加強A級旅游景區質量管理,提升我省旅游景區品質,凈化旅游消費環境,根據2019年度我省A級旅游景區年度復核結果,依照中華人民共和國《旅游景區質量等級管理辦法》,我廳決定對18家未達到《旅游景區質量等級的劃分與評定》(GB/T 17775-2003)標準的旅游景區處理如下:

        一、給予以下5家景區取消旅游景區質量等級處理

        1.清遠市廣東省飛來峽水利樞紐風景區

        2.潮州東山湖溫泉度假村

        3.惠州大亞灣清泉古寺

        4.中山石博宇宙城

        5.梅州市西巖茶鄉度假區

        二、給予以下7家景區責令整改處理,限期3個月。

        1.韶關市廣東大峽谷景區(4A級)

        2.汕頭前美古村僑文化旅游區(4A級)

        3.深圳市力嘉創意文化產業園(3A級)

        4.茂名西江溫泉度假村(3A級)

        5.茂名市電白水東忠良街沉香特色步行街(3A級)

        6.肇慶四會瀑布奇石景區(3A級)

        7.肇慶市四會萬興隆翡翠城景區(3A級)

        三、給予以下6家存在玻璃橋、玻璃棧道等高風險項目的景區責令專項整改,限期3個月。

        1.清遠市洞天仙境生態旅游度假區(4A級)

        2.清遠市黃騰峽生態旅游區(4A級)

        3.云浮市廣東天露山旅游度假區(4A級)

        4.潮州市紫蓮森林度假村景區(4A級)

        5.東莞市隱賢山莊(4A級)

        6.佛山市廣東盈香生態園(4A級)

        黑龍江

        9月10日,黑龍江省文化和旅游廳發布《關于2019年4A級旅游景區復核檢查結果的公示》和《關于2019年新評定4A級旅游景區名單的公示》。

        黑龍省對A級旅游景區實行動態化管理,8月以來,對8家4A級旅游景區提出警告并限期整改,2家景區由4A級降為3A級,取消了6家4A級景區,新評了6家4A級景區。

        為切實提高A級旅游景區管理水平與服務質量,提升游客對A級旅游景區的滿意度,黑龍江省8月初下發了《黑龍江省關于開展2019年旅游景區復核檢查和4A級旅游景區評定工作的通知》,對A級旅游景區在服務水平、廁所革命、誠信基金等8個方面查找問題。省文旅廳聯合第三方專業檢查員組成3個復核檢查小組,對全省3家5A級旅游景區、61家4A級旅游景區進行復核檢查,占全省5A、4A級旅游景區總數的57%。

        對8家4A級旅游景區提出警告并限期整改

        哈爾濱呼蘭河口濕地公園、哈爾濱大頂子山溫泉旅游區、賓縣龍山旅游風景區、方正林業局羅勒密山景區、森工平山旅游區牡丹江海林威虎山景區、雙鴨山集賢安邦河濕地公園鶴崗清源湖景區8家4A級旅游景區提出警告并限期整改;

        對1家4A級景區降級處理

        將哈爾濱尚志書法博物館、黑龍江農墾北大荒現代農業園景區由4A級旅游景區降為3A級旅游景區;

        取消6家4A級景區

        取消了哈爾濱金河灣濕地植物園景區、哈爾濱農墾閆家崗國際溫泉旅游度假區、哈爾濱海寧皮革城旅游景區、哈爾濱華南城休閑文化旅游區、農墾紅旗嶺千鳥湖旅游景區和大慶黑魚湖生態景區6家4A級旅游景區;

        新評6家4A級景區

        新評了大慶賽車小鎮旅游區、哈爾濱融創樂園、雞西興凱湖新開流景區、哈爾濱波塞冬旅游景區、哈爾濱美麗島溫泉水樂園和同江街津口赫哲旅游度假區6家4A級景區。

        通過對A級旅游景區實行動態化管理,各A級景區在基礎設施、誠信服務、通訊信息、移動支付等建設上加大了力度,為游客提供更安全、便利、舒心、愉快的旅游環境。據悉,黑龍江省還將通過制定旅游遠景規劃、打造知名? ?牌、培養優秀人才等多種方式,加快旅游景區轉型升級。

        福建

        9月11日,福建省旅游資源規劃開發質量等級評定委員會對外通報,經專家組對全省A級旅游景區進行實地復核檢查,決定對永安桃源洞景區、莆田九龍谷景區、沙縣小吃文化城武夷山自遊小鎮汽車主題樂園景區等4家4A級景區給予嚴重警告處理,限期6個月整改;對永定牛牯撲紅色旅游景區等24家3A級景區分別給予摘牌、嚴重警告和通報批評的處理。

        以下是28家景區詳細處理情況——

        四川

        8月30日,《四川省文化和旅游廳關于全省A級旅游景區復核檢查結果的公告》發布,宣布對13家4A級旅游景區的處理決定。

        為加強旅游景區質量管理,提升旅游景區品質,凈化旅游消費環境,依照中華人民共和國國家標準《旅游景區質量等級的劃分與評定》(GB/T17775-2003)與《旅游景區質量等級管理辦法》,根據全省A級旅游景區復核檢查結果,對13家4A級旅游景區處理結果如下:

        (一)給予成都武侯中國女鞋之都景區、自貢市高新區釜溪河文化博覽園、眉山彭山區農業嘉年華景區3家旅游景區取消等級處理;

        (二)給予自貢市高新區花香田園景區降低等級處理;

        (三)給予南充蓬安嘉陵第一桑梓景區嚴重警告處理;

        (四)給予達州渠縣碧瑤灣旅游景區宜賓翠屏李莊古鎮、成都市雙流黃龍溪旅游區、綿陽市北川羌族自治縣維斯特農業休閑區、綿陽市北川藥王谷旅游景區、巴中恩陽萬壽養生谷旅游景區、廣元蒼溪縣蒼溪梨文化博覽園、資陽安岳安岳石刻·圓覺洞景區8家旅游景區警告處理。

        中國旅游景區五大難題

        根據目前的形勢來看,旅游景區已經進入了陣痛期和淘汰期,能不能活下去,靠誰也不管用,只能是看景區自己的調整能力了。可以毫不客氣的說,很多項目的失敗,完全就是人禍,而這一趨勢還將繼續蔓延。這不單單是行業的調整期,更是投機者為自己的盲目決策買單的開始。做旅游景區太難了, 但是未來的路不管怎么走,已經沒有退路!

        1、根基不正發展難!

        進入景區的原因各異,成了景區數量快速增長的原因,也是大多數景區賠錢的背后是不能說的秘密。根? ??不正,出來混都是要還的!

        旅游景區本身具有前期資金投入大,后期經營因素不可控,回收周期較長的行業特點。并且受資源條件限制,大多數的旅游景區都處在交通不便人跡罕至的地方。更關鍵的是,旅游景區因其自然屬性,每日接待游客數量又有限制,特別在旺季時期,部分游客當天可能就無法參觀景區;并且游客數量又受天氣影響較大,惡劣天氣會使參觀游客數量驟減。所以,景區的游客量有自身的瓶頸和上限,加上門票提價空間小,盈利模式局限較大,自身盈利模式就存在瓶頸,而這些天生的弊端,直接導致了大多數景區難以靠自己的經營進行生存,必須依靠其他行業之外的資金輸入進行造血。

        照這么說,旅游景區通過運營難得掙錢,干嘛還會有很多投資商挖空心思進入旅游景區呢?

        很多老板,一開始并不是本著旅游景區去的,而是看中的是旅游景區之外的東西,也就是說很多景區的存在,是因為有著不可告人秘密。也許是政治上的交換,也許是占資源拿補貼,也許是為了某種情懷,也許是其他產業鏈上轉化上的很重要一環,也許是為了更多不能說的秘密,日常的收入確保運營開支,最后轉手擊鼓傳花盈利,是現在景區的主流做法,然而這種思路基本上是行不通的。

        由于很多人干景區的目的并不是為了從景區經營上掙錢,所以,不同的目的決定了景區不同的經營方式和未來發展途徑,而不同的決策背景和氛圍,成了旅游景區千姿百態,讓人匪夷所思的各種市場運作模式的背書。

        不能正確的認識行業規律,加上進入景區的目的不純,這從根源上已經注定了很多旅游景區的存在,就是一個悲劇。

        2、市場過剩應對難!

        激烈的市場競爭,讓景區生存的環境和空間越來越小。而集中優勢資源的部分景區營造的行業的虛假繁榮,讓更多不明真相的投資者紛紛持續進入。

        截至2007年底,我國共有A級景區2492個 ,其中:1A級景區130個,2A級景區927個,3A級景區511個,4A級景區858個,5A級景區66個。

        而到了2017年年底,景區景點3萬多個(其中A級景區10340個,包括5A級249個、4A級3034個),世界遺產52項,全域旅游示范區創建單位506個,紅色旅游經典景區300個。休閑度假方面,現有國家級旅游度假區26個,旅游休閑示范城市10個,國家生態旅游示范區110個。專題旅游方面,現有中國郵輪旅游發展實驗區6個,國家濕地旅游示范基地10個,在建自駕車房車營地514個,還有一大批健康旅游、工業旅游、體育旅游、科技旅游、研學旅游等“旅游+”融合發展新產品,以及798、南鑼鼓巷袁家村等新業態產品。

        短短十年的時間,A級旅游景區的數量已經增加了五倍,目前景區的數量,相當于在我國每個縣都有一個半國家4A級景區,十多個A級旅游景區。這還不算不在景區序列的各種自行發展的鄉村旅游個體,一些小型的旅游項目等等。據相關行業統計,保守估計,目前旅游項目有十萬家左右,而我國的居民人數和游客數量并沒有明顯的增加,可以說,目前的旅游資源開發已經嚴重過剩!

        節假日各大媒體報道的游客爆棚的現象,永遠是集中在例如故宮、八達嶺長城杭州西湖、兵馬俑、張家界等等幾個具備優質資源的旅游目的地景區。據有關資料表明,我國的游客數量,將近百分之八十被國家5A級景區分走,大眾選擇旅游景區的時候,大多還是選擇這些旅游資源? ?色明顯,具備很高知名度的景區,而不是平均分配。所以,即便是在十一國慶的黃金周期間,仍然有很多小景區門可羅雀。大景區一天十萬人,小景區一天一百個人,我們不能說,旅游景區當天的游客量平均一天五萬多人。這樣,就把大多數的小景區給害慘了。媒體宣傳報喜不報憂以及偷換宣傳概念,也是很多投資人迷迷糊糊上當的一個原因。

        3、專業坑多生存難!

        從開始準備進入旅游景區,已經有無數個坑在等著投資商,能不能一個一個的跳過去,是非常大的挑戰,可以說,不經歷九九八十一難,那是很難在市場上揚名立萬,做出一定的成就的。

        我把旅游景區主要遇到的坑總結為五個一。這五個一為:政策統一引導,所有的旅游資源業態一陣風的增長;規劃如出一轍,一個套路和格式,讓類似資源的景區千篇一律;一個驗收標準,所有的景區都按照統一標準來進行打造和驗收,讓景區發展缺乏個性;統一漢族文化背景,讓很多地方的文化底蘊變成了只在景區里面的形式主義;統一摸石頭過河,沒有可以學習借鑒的榜樣,也沒有合適的成體系的理論指導,亂學亂模仿,更加搞的不倫不類。

        農業引導一陣風,誕生了無數的鄉村旅游;產業轉型,誕生了無數的特色小鎮;全域旅游,搞的村村冒煙,縣鄉統統搞旅游。所以,具備旅游景區條件的建景區,建完景區開始往A級上走。沒有條件的創造條件搞,可以說是政策一出來,隨后就是一大波的景區出來。

        規劃如出一轍,一個套路和格式,為了申報審批手續而規劃,規劃了一個未來難得實現的夢,而當下的路怎么走,怎么樣經營,卻是沒有答案。所有的景區都按照《旅游景區質量等級評定與劃分》、《旅游景區質量等級評定管理辦法》 標準來進行打造和驗收。統一漢族文化背景,從祖國的大南方走到大北方,都是統一的建筑風格,統一的服飾特色。已經看不到少數民族的東西,即便是在云南這些少數民族的聚集區,也看不到少數民族特色,除了在各個景區里的毫無感情的例行的表演之外,基本體會不到多民族文化的博大精深和豐富多彩。

        旅游景區消費屬于文化消費,不是剛性需求,屬于可有可無的消費,并且具備超遠距離消費、面對全國競爭、難于重復消費、無法培育客戶忠誠度。加上資源的多元性以及地域分布不同,消費習慣也不同,所以沒有可以學習借鑒的榜樣,也沒有合適的成體系的理論指導,弄來弄去,除了亂還是亂。這些都是其他行業不可想象的。其他行業的方法論和商戰技巧到了旅游業來全部不好使。但是很多老板還認識不到這一點,盲目的自信和決策,也是把景區帶入到更深的坑里面的一個主要原因。

        正是因為這五個一的存在,導致了旅游景區千篇一律無特色,缺少獨特的市場核心競爭力和盈利能力、缺少行業有效的發展指導、缺少景區文化內涵的體現能力和創新能力的景區,怎么能在市場中生存呢?!所以,很多旅游景區入不敷出難以為繼,也不足為怪了。

        4、政策導向預測難!

        市場催生旅游新業態的不斷出現,而招商、扶持等行業政策的不確定性,讓很多新生旅游項目隨時面臨著一刀切的無奈之痛。

        自 “黃山講話”開始,我國旅游景區步入市場化發展新階段。各地方、各部門和各領域發展旅游的積極性空前高漲,理順發改、建設、水利、林業、國土、文物、宗教等部門對旅游景區的管理體制的呼聲也隨之增大。然而,由于資源的多元化和市場催生新業態的不確定性,? ?政策導向和監管方面還存在很多需要完善和改進的地方。

        例如:2018年6月初央視新聞曝光的北京昌平農業大棚變“私家莊園”土地違法問題,自此,全國迅速展開“大棚房”排查清理整治工作,全國共排查發現“大棚房”問題16.8萬個左右,涉及占用耕地13萬畝,排查發現的“大棚房”問題已經完成整改八成。然而,與目前所取得的成效同時出現的,還有來自各方的不理解、爭議甚至是怨言。究其原因,除了大家對“大棚房”問題的危害認識不夠深刻外,主要在于各地執行過程中“一刀切”、“擴大化”,讓老百姓、創業者、投資者心灰意冷。

        在此次全國大范圍的“大棚房”整治行動中,休閑農業很不幸地遭遇了“池魚之殃”,業內人甚至直呼這是“滅頂之災”。要知道,一個個休閑農莊被夷為平地的同時,也是一個個農莊莊主碎了一地的心血和夢想。更何況,今天拆了這些農莊是容易,后期再鼓勵這批人嘗試就難了。對此CCTV還專門報道了此事,防止事態進一步惡化,也防止“一刀切”的風向繼續蔓延。

        明明是大力鼓勵和開發休閑農業,然后風向一轉呼啦一下一刀切,血本無歸。然而,誰敢保證類似的事件在未來不會出現呢?! 旅游開發隨時和政策相掛鉤,不僅僅是天災,有時候還是人禍。

        國家未來還會大力發展旅游業,而發展旅游業的重心,已經不在傳統景區,而在于全域旅游、鄉村旅游和特色旅游。意味著,以后的旅游將會是政府主導下的大格局、大資源和大市場的運作,以后景區的競爭,將不再是景區之間的競爭,很大程度上將會是景區所在地的人口儲備量,以及景區背后政府資源實力之間的競爭。而這些,都不是一兩個景區能夠左右的!

        入場容易,抽身難!未來已來,旅游景區的破產重組才剛剛開始,不要以為會有人為你的破產買單,并且你也找不到承擔責任的人,因為無論你找誰,誰也不會認的,只能由景區的所有者自行承擔!

        5、景區自救難上難!

        大多數旅游景區游客量持續下降已經成為趨勢,那么如果景區開展自救的情況下,是否可以快速的扭轉當下的局面呢?我認為至少對于大多數景區來說,是無法實現的,一方面是市場的原因,一方面卻是景區無法克服的原因。

        國家大力提倡降低景區門票,卻沒有解決降低門票之后,景區虧損加大的自我生存的問題怎么解決的問題。降低門票未必可以增加去景區的游客人數,而景區的收入鐵定是會明顯的減少下來。降不降門票,景區面臨的好像都是收入減少,無法自養的問題。

        景區的開發由于沉重的基礎設施建設,基本上大小是個景區動輒就是幾億幾十個億的投入,而大多數景區經營的收入每年只有可憐的幾百萬或者幾千萬,勉強夠維護住運營費用已屬不易,很多景區因為建設還背負了大量的利息,本來就是困難重重,再拿出一部分錢來進行改造和升級,那更是難上加難。所以,大多數景區只能用一個字來形容目前的狀況,那就是“窮”!

        旅游行業是個朝陽產業,也意味著旅游行業具有很大的不確定因素和變革因素,做旅游行業,本身都不好做,但是也是充滿機會的行業。必須讀懂趨勢,立足現實,把握未來,創造輝煌的機會也會隨之出現。

        旅游景區發展之路漫漫其修遠兮

        在旅游景區發展的初級階段,大家玩的是資源,主要依靠的是渠道和活動策劃;而現在,除了那些具備極高資源級? ?的景區之外,中國大多數的旅游景區和部分區域的旅游行業已經邁入了以游客為導向的新時代,這個時代的前提條件是大多數景區的資源已經不再引起游客的關注,游客的關注點已經不再滿足于旅游觀光,渴望得到更多的性價比更好的旅游體驗。

        新時代的旅游景區呈現了多種的不確定性,而這背后的不確定性,將直接決定中國旅游景區的未來走向!

        1、景區背后行業資源的不確定性,每個新景區或者老景區易主,后邊都有其他行業龐大的資金或者資源支撐;而這些入住旅游行業的目的,將決定了這些資源最終的走向不同。

        2、旅游開發資源的不確定性,無論有沒有景觀或者歷史文化,都可以花重金來打造;所以,不要認為開發景區一定需要資源,說不定第二天早上起來,你家的門口就會產生一個新的景區出來。

        3、對客源地市場的消費能力的依賴性,越是東南沿海消費發達的區域,旅游模式更新的越快;越是西部消費乏力的地方,地方政府支持的力度越大,對各地旅游環境的沖擊就越大;

        4、景區不再獨自作戰,而當地政府對旅游業的主導程度越來越大,等等各種因素錯綜復雜在一起,旅游業已經變成了的各種資源融合和流通的平臺。

        旅游景區的開發,也不單單是為了做旅游,更多的是圍繞旅游做產業,圍繞旅游做其他。政府主導下的旅游目的地城市或者大型項目,將成為未來旅游發展的重心,大部分的沒有資源優勢和特色的中小景區將逐步被淘汰。

        所以,未來的旅游景區運營將會呈現出新的趨勢和格局,必然是圍繞著產業升級、項目體驗升級和活動策劃升級開展。作為景區的操盤者,必須要站在未來的角度,對景區未來的事情提出解決方案,更重要的是站在未來的角度解決景區當下的問題,并且針對不同的階段,提出不同的策略,使得景區發展的按照預期進行發展,整個方案具備可執行性,可持續性,以及過程的可監控和評估性。

        旅游市場競爭越來越激烈是不可避免的趨勢,以市場為導向,以滿足游客需求為目標,開展多元化發展的盈利模式和市場運作模式,是未來中小旅游景區必須堅持要走的方向。世上沒有奇跡,只能靠景區根據自己的情況,合理規劃和布局,踏踏實實的走好屬于自己的路,制定出符合自己景區特色的產品和管理模式,所有的景區特色和核心競爭力都應該是獨一無二的,起碼在一定區域內是無可替代、無法復制的。變革和創新永遠是這個時代的主題。無論什么時候,都不能拿經驗當作未來。經驗是用來借鑒的,未來是用來創新的。

        未來已來,只要方法得當,旅游景區仍然是值得關注的,并且可以成為快速創造奇跡的行業之一。

        來源:中國旅游報、景區營銷實戰派

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