金陵天泉湖十年磨一劍 打造養老產業新標桿
編者按
時光荏苒寒暑易，波瀾壯闊大手筆。金陵飯店集團成立以來，在集團黨委的領導下，金陵人砥礪奮進，鏗鏘前行，勇立時代潮頭，譜寫了開拓創新、跨越發展的壯麗篇章。
在集團公司第一次黨代會即將勝利召開之際，近期將陸續推出【喜迎黨代會·金陵輝煌路】專題系列報道，力求全面深入地展示集團公司成立以來在各方面取得的發展成就和豐碩成果，激發金陵飯店集團廣大黨員和干部群眾不忘初心、繼續前進，以舍我其誰的擔當、奮發有為的狀態、苦干實干的作風，銳意進取，攻堅克難，為集團公司高質量發展走在全國前列而不懈努力奮斗！
金陵人，逐夢新時代，再鑄新輝煌！
【喜迎黨代會·金陵輝煌路】專題系列報道之二
金陵天泉湖十年磨一劍
打造養老產業新標桿
21世紀的中國社會人口老齡化，60歲及以上老年人超過2億。其中長三角地區老齡化嚴重，江蘇比全國提前了13年。養老問題日益成為影響國計民生的突出問題，應對人口老齡化已上升為國家戰略。金陵飯店集團前瞻性地預判中國老齡化社會趨勢，站在時代高度，將國企社會責任和市場需求有機結合起來，依托星級酒店服務理念進行新產業布局，進軍養老產業。2008年，與盱眙縣政府合作成立江蘇天泉湖開發建設有限公司，打造以"養生養老、旅游度假、創意產業、生態農業"四大板塊互融發展的集聚區，目前，養老產業初具規模，為樹立全國行業新標桿奠定了基礎。
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國際一流養老產業規劃
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一流規劃是彰顯一個企業誠心和責任的重要標志。金陵飯店集團發展養老產業，不是開發建設養老地產，更不是"一建了之"，而是全面投身養老事業。
規劃起點高。按照世界一流理念，以尊重自然、保護生態為前提，聘請世界知名專業規劃機構"英國阿特金斯"規劃發展藍圖，美國帕金斯伊士曼和上海現代集團承擔建筑設計。整個規劃作為重大項目通過了省級立項審批，并連續10年被列為省重大項目。
規劃創意新。顛覆傳統意義上的封閉式健康養生養老社區模式，融合發展"養老養生、度假休閑、創意產業、生態農業"四大業態，打造"醫養結合、養老服務與酒店服務融合、都市生活與田園生活契合、室內活動與戶外活動配合"的五星級智慧健康養生養老社區。
規劃體量大。總體規劃面積約130萬平方米，其中養老住宅（居家養老）約125萬平方米，公共配套工程約5萬平方米，項目共分三期開發，全部建成后可容納1.5萬戶家庭居家養老，是目前國內規劃規模最大的養老項目。
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國際標準“智慧養老”設計
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國內沒有可借鑒同類項目，對產品設計也沒有完善的指導規范，為將產品做到完美極致，充分借鑒了國外成熟經驗，聯合設計、圖審、規劃、住建、民政、衛計等單位共同探索研究，建設具有國際標準的"智慧養老"社區。
"智慧養老"建筑設計。針對老年人的特性，參照國際最新科技住宅標準，全部選用現代化節能、綠色建材進行建造，充分考慮房屋的朝向和地磁場的感應關系，在住房設計和建設質量上達到新高度，為老年人健康長壽生活提供好的居住條件。在墻體保溫系統、外墻保溫裝飾、屋面防水保溫系統、新型建筑裝飾防火等方面都達到國際一流水平。在餐廚垃圾處理技術、家居一體化設備等方面都按照國際標準進行配備。
"智慧養老"需求設計。考慮養老需求，住宅為4-6層多層建筑，配置客梯和醫療用電梯。采用整體單邊走廊設計，戶戶朝南，既方便鄰里交流，又提高服務效率。每棟樓間以室外連廊相連，居中設有24小時值守大堂，遇上緊急呼叫，酒店健康管家及時上門，呼叫醫生救助。通廊、衛生間、淋浴區均設置扶手，每個功能區均考慮輪椅通行。適老化標識系統，便于老人記憶。同時，在"什么尺度符合老人需求、機電點位要多高、門窗執手擺在什么高度、廚衛如何方便使用、建筑及機電噪音如何控制、緊急呼叫救援如何解決、如何通過信息平臺預約服務"等方面，事無巨細，一次次自我否定、一次次嘗試新方案，終于繪就"智慧養老"設計藍圖，形成金陵養老特有模式。
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五星級養老服務
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金陵飯店集團發展養老產業，以星級酒店管理水平，提供優質養老服務。
五星級的設施。養老社區建設了5萬平方米的綜合服務中心，投資約5.8億元，包含康體娛樂綜合樓、醫院、養老院、護理院、溫泉洗浴、游泳館、餐廳、多功能廳、教堂等一系列五星級配套設施。實施醫養融合，醫院、養老院、護理院一體化經營，可提供381張床位機構養老服務，配有救護車、緊急救援停機坪。2017年12月與江蘇省老年醫院簽訂合作協議，在醫養結合服務領域廣泛開展合作，與國內外知名老年病專科醫院開展遠程醫療合作，打通就醫綠色通道。目前，金諾醫院門診部已開業，養老院已取得設立許可證，將接待首批入住老人。
五星級的服務。積極落實《國務院關于加快發展養老服務業的若干意見》，借鑒國外養老先進經驗，與美國知名養老管理機構諾濱遜管理公司及英國信諾醫療集團合作，成立江蘇金諾老年養怡股份有限公司，組建130多人的專業養老服務團隊，制定完善《服務質量檢查管理實施細則》等20余項制度和標準，發揮國際化公司在醫療護理、養老管理、體系化建設等方面專業經驗優勢，秉承"待客如父母，細致入微，顧客不滿意，服務不終止"的金陵服務宗旨，強強聯合，實現與國際先進水平接軌，提供全方位、全天候服務，讓老年人切實感受到健康快樂、倍受尊重的養老服務。研發開通"養老社區用戶APP"，陸續推出訂餐配餐、家政服務、物業維修等項目，實現"手指一點，上門服務"。
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高度負責的社會責任感
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十年前的天泉湖，基本處于半封閉狀態，沒有柏油馬路、橋梁、自來水，當地農民靠種地"靠天吃飯"。十年來，金陵飯店集團不忘初心，牢記使命，以高度負責的社會責任感和家國情懷，通過發展養老產業，帶動了區域"基礎設施建設、度假區知名度、農民生活水平"三個提升。
區域基礎設施大大提升。累計投資3.4億元建設基礎設施。修建紫霞嶺及北區市政道路、天泉湖大橋等，改善區域交通條件。建成日供水能力10000噸自來水廠，讓區域用戶喝上放心"優質水"。建成日處理能力6000噸污水處理廠，實現區域污水收集和處理全覆蓋。進行綠化、環境提升，建設完善電力、給排水、通信、燃氣等管線管網，提高綜合公共服務保障水平。
度假區知名度顯著提升。圍繞"雙創"主線，投資建設6000余平方米淮安未成年人社會實踐基地，金陵山莊一期投入運營、三期竣工銷售，建成近5萬平方米、泊車600余輛的停車場和1200平方米游客中心。開通南京、葛塘、淮安三條至天泉湖班車，改善旅游交通條件。積極盤活流轉存量土地，打造"百畝黃蜀葵花園、百畝葛根園"等種植園。舉辦"金陵天泉湖國際馬拉松賽"等系列品牌賽事。
農民生活水平不斷提升。始終堅持"農民利益優先"，實現開發一片、致富一方鄉村振興目標。通過"三個置換"換來政府、開發方、群眾"三滿意"，解決住房、就業和養老問題。此做法在《新華日報》頭版頭條刊登，原省委書記羅志軍在《群眾》雜志上做出重要批示。建設約11萬平方米天泉小鎮，農民居住條件大為改善。成立工程公司、勞務公司等吸納遷移農民就業，一起共建美麗家園。現在，公司安置員工年人均綜合收入近4萬元，提前邁進小康。
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集聚凸現的品牌效應
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金陵飯店集團養老產業的發展，得到各級、各界高度關注和認可。政府高度關注。先后迎接國家部委、省委省政府等各級檢查指導，榮獲"江蘇省適老住區省級示范項目"。行業高度認可。33位城規、農業、土壤、社會等行業專家共同撰書《中國新型養老樣本——天泉湖》，深刻剖析項目優勢，獲得行業"中國土木工程詹天佑獎"、"2018中國醫養結合十大品牌"及"2018中國養老社區十大品牌"。社會高層青睞。受到南京及周邊長三角區域中老齡人士的青睞，有12位兩院院士成為社區業主，并廣為推薦項目；南京各大三甲醫院學術帶頭人、知名專家，尤其是省人民醫院、軍區總院分別有20多位主任級醫生落戶社區；參加江蘇發展大會的社會名流中有多位金陵天泉湖的業主。目前業主已經遍布南京、北京、上海等各大城市，甚至包括從美國、加拿大、澳洲等歸國養老人士。翡翠園一期建筑面積約25.6萬平方米，建設2570戶老年公寓。截止2018年10月31日，一期已實現認購2206套。
十年，是一個跨越歷史的維度。十年，是一段砥礪成長的歷程。展望未來，金陵人將按照"讓老年人老有所養、老有所依、老有所樂、老有所安"要求，視養老產業為崇高社會事業，以強烈社會責任感，去打造前所未有的標桿性養老社區，全面實現"智慧養老"、"幸福養老"、"健康養老"，為構建和諧社會、實現中華民族偉大復興的中國夢，展現國企的使命擔當。
（本文轉自“金陵飯店集團”微信公共號）
冬天里最浪漫的事，莫過于天泉湖畔那一曲“冬日戀歌”…
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