雨花“網紅美食街”變得潔凈靚麗
炎炎夏日來臨，雨花臺區三江學院4號門門口的鐵心橋“網紅美食街”，再次成為晚間休閑消費的“打卡熱門地”，除了當地居民，連家住市中心的小年輕都會趕來“湊熱鬧”。美食街共有80個攤點店家，其中的月亮饃、瘦肉羹、帥哥炒飯、梅干菜燒餅，是眾多小年輕追捧的“網紅美食”。
美食街營業時間為17時至22時，恰與晚高峰時間重疊，逛夜市的車流和人群，與春園路公交場站車流匯集于此，區域交通壓力巨大。今年3—4月，美食街一段交通、環境、噪聲等問題的12345訴求工單多達30余件。
3月下旬，雨花臺區啟動“聚焦為民辦實事、提升群眾滿意度”民情民意集中征集活動。鐵心橋街道通過上門入戶、區人大代表和政協委員征集、區級機關和社區結對共建、調取近三年政務熱線和滿意度測評數據、開通24小時服務熱線等方式，多渠道、多形式征集民生問題。
“一線訪民意、一線解難題、一線促發展”。截至目前，鐵心橋街道已走訪42706戶居民，共收集問題24113個。
“在一線察民情訪民意，是解決群眾急難愁盼問題的第一步。”街道黨工委負責人表示，入戶大走訪和社區服務熱線等多渠道來源同時顯示，解決“網紅美食街”的交通治理、垃圾分類及長效管理等群眾反映最強烈、意見最大的問題是當務之急，“一定要讓‘網紅美食街’在氤氳煙火氣的同時，市容環境更加潔凈、有序、靚麗。”
說干就干。提升硬件設施、規范行車秩序，街道在美食街道路中間安裝了護欄，設置了禁止掉頭標志，在重要點位安排綜管隊員疏導交通，有效規范了行車秩序。目前，街道每晚均有10余名執法隊員在美食街“站崗”。
為了讓城市管理工作多些“溫情”、少些“強制”，街道踐行“721”工作法，對違停車輛以勸導教育為主，對妨礙通行、車主又不在現場的違停車輛，則及時拍照取證貼單處罰。新河社區在升景坊路口特別設置了“收費停車場指引牌”，引導機動車有序停放。
面對美食街人流量劇增導致餐廚廢棄物等日產量增大、對周邊環境造成較大影響的情況，街道在美食街出入口設置了垃圾分類裝置，還聘請了有資質的第三方餐廚垃圾收運公司進行專業收集和處理，目前日均收集廚余垃圾6桶、其他垃圾50桶。
此外，街道還貫徹“先解決問題再說”工作機制，牽頭城管、交通、公安、市場監管、應急管理等多部門常態聯動，實現“信息共享、優勢互補、問題共處”。每天都要路過美食街的新河社區居民沈冬琴忍不住點贊：“從最突出的問題著手、從最具體的工作抓起、在群眾最急的問題上動腦筋、在群眾最難的事情上做文章，這條‘網紅美食街’正變得越來越靚。”
“尊敬的警察叔叔，不敢打擾您辛苦的工作，最美的照片送給最敬業的你和你們這群人……因為你們，我們的城市會更好。”最近上下班時，鐵心橋街道綜合行政執法大隊停車分隊隊員李棟，總要瞅一眼桌上一幀小? ??的相框。相框里，是他戴著口罩、穿著制服晚間值勤的照片。照片的拍攝者，是不久前送相框給他時，留下字條的一名大學生，李棟說：“這是給我的最好回報，這條‘網紅街’我們一定要守好。”
通訊員 李海鳳 南報融媒體記者 于潔塵
本文來源：南京日報
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